家事代行サービスおすすめ人気ランキング14選【徹底比較】料金や口コミ！2025年最新

忙しい毎日の中で、掃除や料理の負担を減らすことができる、家事代行サービス。しかし、「実際に利用している人が少ないから、本当に安心して利用できるのかよくわからない」「どの家事代行を選べばいいのか迷ってしまう」と不安に思っている人も多いのではないでしょうか。

この記事では、家事代行サービスの内容や料金、口コミなどを徹底比較して、おすすめのサービスを厳選し、ランキング形式でご紹介します。料金相場やトラブルを回避するコツ、利用する際の手順などもまとめました。

併せて、高齢者向けや一人暮らし向け、掃除や料理などに特化したおすすめの家事代行サービスもご紹介します。きっと、あなたにぴったりの家事代行サービスが見つかるはずです。

家事代行サービスを利用すると生活が楽になる？

家事代行サービスを利用すれば、掃除や料理、整理収納などの家事をプロに任せることができ、日常生活の負担が大幅に軽減されます。共働きや子育て中の家庭では特に、時間と心の余裕が生まれ、家族との時間や自分の趣味・休息に充てることが可能になります。

定期的に依頼することで家が常に清潔に保たれ、精神的なストレスも減少するでしょう。忙しい現代人にとって、家事代行は「時間を買う」最適な選択肢といえます。

家事代行サービスのメリット・デメリットをより詳しく確認したい人は『家事代行サービスのメリット・デメリット 』をチェックしてみてくださいね。

【口コミ評判】家事代行サービスって実際どうなの？Amebaブログ

高そうなイメージがあったけど、実はリーズナブルで気軽に頼めるのが嬉しいポイント。ここでは、口コミや体験談を紹介するので、そのリアルな実態についてみていきましょう。

引用：尻無浜冴美

引用：0rnavxk6oexj

引用：yamaco

家事代行サービスのおすすめ人気ランキング14選【料金比較】

ここでは、おすすめの家事代行サービスを14社厳選し、ランキング形式でご紹介します。当ランキングは、Amebaチョイス編集部がリアルな口コミレビューや料金、サービス内容などの独自の基準を設けてランク付けしました。

各サービスの魅力や、最低利用時間、対応サービスの内容、対応エリアなどもまとめたので、家事代行サービス選びの参考にしてみてくださいね。

商品情報	株式会社タスカジ タスカジ	株式会社CaSy（カジー） CaSy（カジー）	株式会社ベアーズ ベアーズ	株式会社ピナイ・インターナショナル ピナイ家事代行サービス	株式会社アプメス キャットハンド	株式会社ダスキン メリーメイド	アクティア株式会社 カジタク	ミニメイド・サービス株式会社 ミニメイド・サービス	株式会社Myエプロン マイエプロン	スマイルプラス株式会社 スマイルプラス	株式会社アール・アンド・エー・シー アールメイド	株式会社サニーメイドサービス サニーメイドサービス	みんなのマーケット株式会社 くらしのマーケット	株式会社サーティーミニッツ 30min.（サーティーミニッツ）
特徴	業界最安値水準！あなたにぴったりの家事サポーターが見つかる	スマホでサクッと予約！業界最安値水準で安心の家事代行	感動度120%！業界のパイオニアが提供する高品質な家事代行	日本語・英語対応！フィリピン人スタッフによる世界水準の家事代行	人材派遣のプロが厳選！きめ細やかなヒアリングで満足度120%	30年の実績と認証取得！全国展開で安心の家事代行	イオングループの安心感！プロの技術で家事を徹底サポート	継続率96%超！日本初の認証企業が提供するオーダーメイド家事代行	NOと言わない家事代行！4万件以上の実績でゆとりある毎日を	専門家多数在籍！24時間対応で多様なニーズに応える家事代行	徹底したプライバシー保護！創業2000年の安定したサービス品質	国家資格保有のフィリピン人スタッフが提供する高品質家事代行	個人と専門家を繋ぐ！多様なサービスをお手頃価格で	30分から利用可能！三菱地所発のスキマ時間家事代行
購入サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

【掃除】おすすめの家事代行サービス3選

水回りや部屋の掃除をプロに任せると、手間が大幅に減り、気持ちよく過ごせる空間が整います。特に掃除に強みのある家事代行サービスを選べば、自分では落とせない汚れも徹底除去。

ここでは、口コミ評価も高く、技術力と対応力に優れた掃除に強みを持つ代行サービスを3社ご紹介します。

【料理】おすすめの家事代行サービス3選

忙しい毎日、料理の準備が負担に感じる方にぴったりなのが料理代行サービス。作り置きや家庭の味を再現してくれるプロの技術で、食卓が豊かになります。

ここでは、料理代行に力を入れている家事代行サービスを厳選し、コスパ・対応力・実績の3つの観点でおすすめの3社をご紹介します。

【利用者に聞いた】宅食おすすめランキング12選！人気で安い宅配弁当を紹介

【一人暮らし向け】おすすめの家事代行サービス3選

仕事や勉強で忙しい一人暮らしの方にこそ、家事代行サービスは心強い味方。掃除や料理を効率よく任せられ、自分の時間が増えることで生活にゆとりが生まれます。

ここでは、コスト面や依頼の手軽さに配慮した、一人暮らしに向いた家事代行サービスを3社ピックアップしました。

一人暮らし向けの宅食・宅配弁当おすすめ人気ランキング16選！高齢者や女性、男性別に解説｜ダイエット向けや安いサービスも

【高齢者向け】おすすめの家事代行サービス3選

高齢のご家族の暮らしをサポートするには、安全で安心できる家事代行サービス選びが大切です。信頼できるスタッフが、掃除や料理、買い物を代行してくれることで、生活の質が向上します。

ここでは、高齢者向けの対応実績や信頼性の高い企業を中心に、3社を厳選してご紹介します。

高齢者向け宅配弁当のおすすめ12選！冷凍で美味しいシニア食を比較

家事代行サービスの選び方

家事代行サービスを初めて利用するなら、自分に合った業者を選ぶことが満足度を左右します。料金や対応エリアだけでなく、依頼内容の範囲やスタッフの信頼性、予約のしやすさなども重要なチェックポイントです。

ここでは、後悔しないために確認しておきたい選び方のポイントをご紹介します。

1. まずはサービス対象地域を確認する

家事代行サービスは全国対応ではなく、地域限定のものも多く存在します。そのため、まず最初に「自宅がサービス提供エリアに含まれているか」を確認しましょう。

大都市圏のみの対応や、都道府県は対応していても一部市町村は対象外というケースもあります。公式サイトで郵便番号や市区町村を入力してチェックできるサービスが便利です。

また、スタッフの配置状況によっては対応エリア内でも予約が難しいこともあるため、予約可能日や混雑状況の確認もしておきましょう。希望の日時に利用できるかどうかまで含めて、エリア対応の柔軟性を見て選ぶのがポイントです。

2. 希望の家事がプランに含まれているかをチェックする

家事代行とひと口に言っても、サービス内容は会社によって大きく異なります。掃除や洗濯は多くの業者で対応していますが、料理や作り置き、買い物代行、ペットの世話などはオプション扱いの場合もあります。

料理代行を希望する場合は、専用のプランがあるかどうか、スタンダードコースで対応可能かなどを確認しましょう。また、同じ「掃除」でも、水回り・リビング・ベランダなど、範囲や内容が細かく決まっていることもあります。

公式サイトの作業例やQ&Aを確認し、希望する家事が基本料金内で対応してもらえるかをしっかりチェックしましょう。

3. スタッフ情報と認証制度を確認する

家の中に入ってもらうサービスだからこそ、安全性への配慮は欠かせません。

まず注目したいのは、スタッフの顔写真やプロフィールが公式ホームページに公開されているかどうかです。事前にどんな人が来るのかがわかれば、不安感も軽減されます。

また、家事代行サービス認証 やプライバシーマーク 、ISO9001 など、信頼性の高い第三者認証を取得している企業は、安全性やサービスの質において一定の水準をクリアしているといえます。

教育制度の内容や、損害補償制度の有無も忘れずに確認しましょう。安心して任せられる体制が整っているかを見極めることが大切です。

出典：一般社団法人全国家事代行サービス協会 認証制度について
出典：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）

4. 予算内で依頼できるか料金プランを確認する

家事代行を継続的に利用するなら、料金と家庭の経済状況とのバランスを見極めることが重要です。ひとつの目安として、自分の世帯年収を時給換算し、それよりも安い料金のサービスを選ぶと、費用対効果が高くなります。

また、交通費やオプション料金の有無、定期とスポットで価格がどう変わるかも確認ポイントです。定期利用の割引や初回お試し料金などを活用すれば、負担を抑えて始めやすくなります。

月に使える予算をあらかじめ決めておくことで、無理なくサービスを継続しやすくなるでしょう。価格だけでなく、支払方法やキャンセルポリシーもあわせて確認しておきましょう。

5. 予約のしやすさと柔軟な対応をチェックする

忙しい日常の中でストレスなく使える家事代行サービスを選ぶには、予約のしやすさがカギとなります。アプリやWebから24時間いつでも予約・キャンセルできるシステムなら、電話をする手間が省けて便利です。

また、土日対応や前日までの無料キャンセル、スタッフ指名、即日依頼の可否なども比較ポイントになります。さらに、不在時対応の可否や、希望する曜日・時間帯に柔軟に対応してくれるかどうかも重要です。

ライフスタイルに合った予約のしやすさと運用の柔軟性を兼ね備えているかをチェックして、長く使い続けられるサービスを選びましょう。

大手家事代行サービスの売上ランキングTOP3

ECマーケティング株式会社が2025年4月に発表した「家事代行サイト ユーザビリティランキング2025」 によると、1位は「ピナイ家事代行サービス」、2位は「カジタク」、3位は「CaSy（カジー）」という結果となりました。

ピナイは、料金やサービス内容のわかりやすさ、トップページでの第一印象などが高く評価され、総合88.1点を獲得。

カジタクもナビゲーションの工夫や情報整理が好評で82.4点、CaSyは料金体系の明瞭さなどで78.2点と安定した評価を受けています。これらの上位3社は、売上や知名度においても大手とされる代表的な存在です。

出典：家事代行ユーザビリティランキング2025

家事代行サービスのメリット・デメリット

家事代行サービスは、忙しい現代人の生活をサポートしてくれる便利なサービスですが、実際に利用する前に、メリットとデメリットの両方を知っておくことが大切です。

ここでは、家事代行の利便性や安心感といった良い点に加え、注意すべきポイントやリスクについても具体的に解説します。判断材料としてぜひ参考にしてください。

メリット① 時間と心のゆとりが生まれる

最大のメリットは、家事にかかる時間を削減できることです。掃除・料理・洗濯などをプロに任せることで、自分や家族の時間を確保でき、心にも余裕が生まれます。

特に共働き家庭や子育て中の方にとっては、家事の負担が軽減されることで、仕事やプライベートに集中できるようになります。

また、帰宅時に部屋がきれいになっているという安心感は、精神的なリフレッシュにもつながります。日々のストレスを減らし、効率的な時間の使い方を実現できる点が、家事代行サービスの大きな魅力です。

メリット② プロの技術で家事の質が向上する

家事代行スタッフは、掃除や料理に関する研修や実務経験を積んでいるため、一般的な家事スキルを超えた仕上がりが期待できます。たとえば、普段手が届かない場所の清掃や、効率的な収納術、栄養バランスを考えた作り置き料理など、家庭内での家事クオリティが一段上がります。

自身でやるよりも短時間かつ高精度で仕上げてくれるため、忙しい中でも快適な生活空間を維持できるのは大きなメリットです。

また、定期的な依頼を通じて、自分では気づきにくい汚れや不便さもプロの目線で改善してもらえることがあります。

デメリット① 費用がかかる

家事代行サービスは便利な反面、継続利用する場合は費用面の負担がネックになります。定期利用でも1時間あたり2,500円〜4,000円、スポット利用ではさらに割高になることもあり、月に数回利用すると1〜2万円以上の出費になるケースもあります。

特に交通費やオプション料金、指名料などが別途かかることも多く、最初に想定していたよりもコストが増えることがあります。

家計に余裕がない場合や短期間だけの利用を想定している人にとっては、コストパフォーマンスを見極めることが重要です。

デメリット②　スタッフとの相性や質に差がある

家事代行サービスでは、スタッフによって作業の丁寧さやコミュニケーションの仕方に差があるため、相性のミスマッチが生じることもあります。特に初回利用では、どんな人が来るのかわからず、不安を感じる方も少なくありません。

また、同じ会社でも担当者が毎回変わることがあり、指示の手間が増えたり、細かな要望が伝わりにくくなるケースもあります。

こうした問題を避けるには、事前のレビュー確認や指名制度の活用、初回の立ち会いを通じて信頼関係を築く工夫が必要です。安心して任せられる人を見つけるまでに時間がかかることもあります。

家事代行サービスの料金相場

家事代行サービスの料金相場は、1時間あたり2,500〜4,500円程度が一般的です。

料金はサービス内容や契約形態によって異なり、定期利用は比較的安価（2,500〜3,500円程度）、スポット利用は割高（3,500〜4,500円程度）になる傾向があります。

※料金は2025年時点の目安であり、エリアやサービスにより差異があります。

また、交通費として別途700〜1,000円程度が加算されるケースが多いです。掃除や洗濯などの基本家事に加えて、料理の作り置きや整理収納といった専門的な作業は、オプション料金がかかることも。

さらに、スタッフ指名料や週末料金が発生する場合もあるため、事前に料金体系をしっかり確認することが大切です。サービス内容と料金のバランスを見ながら選ぶとよいでしょう。

【最悪】家事代行サービスのトラブルを避けるコツ

家事代行サービスは便利ですが、思わぬトラブルが起こることもあります。たとえば「希望した作業をやってもらえなかった」「物が壊れた」「スタッフとの相性が合わなかった」といった声は少なくありません。

これらを防ぐには、事前に作業内容を明確に伝えることと、契約内容をしっかり確認することが大切です。また、損害補償制度の有無や、口コミ・レビューのチェックも重要な対策です。

初回は必ず在宅で様子を見るのもおすすめ。信頼できる運営会社か、スタッフの教育体制が整っているかを見極めることも、トラブル回避につながります。

家事代行サービスの依頼から作業までの流れ

家事代行サービスの一般的な流れは、①依頼予約 → ②事前打ち合わせ → ③当日の訪問・作業という3ステップです。まず公式サイトやアプリで希望日時・作業内容を入力し、予約を行います。

その後、サービスによってはスタッフと電話やチャットで事前に要望をすり合わせる場合もあります。当日は指定の時間にスタッフが訪問し、依頼内容に沿って掃除・洗濯・料理などの家事を実施。作業後は簡単な報告や確認が行われ、問題がなければ完了となります。

初回は在宅での立ち会いが基本ですが、定期利用では不在時対応が可能な場合も。

家事代行サービスはハウスクリーニングと何が違うの？

家事代行サービスとハウスクリーニングは、どちらも家庭内の清掃を請け負うサービスですが、目的や作業範囲、担当者の専門性に明確な違いがあります。

家事代行は「日常的な家事をサポートするサービス」、ハウスクリーニングは「専門機材と技術を使って徹底的に清掃するサービス」です。それぞれの特性を理解し、目的に合ったサービスを選ぶことが大切です。

家事代行サービスは、日常的な掃除や料理、洗濯などの家事負担を軽減したい人に向いています。一方で、ハウスクリーニングは、自分では落としきれないエアコン内部のカビや、浴室・キッチンの頑固な水垢・油汚れを徹底的に除去したい人におすすめです。

安い・コスパ重視の人には家事代行比較サイトがおすすめ

家事代行サービスを少しでも安く・コスパ重視で選びたい方には、比較サイト「くらしのマーケット」の活用がおすすめです。全国の個人業者や中小企業を対象に、料金・口コミ・対応地域などを一括比較でき、自分に合ったサービスを効率よく探せます。

ハウスクリーニングや料理代行はもちろん、引越し・修理など他ジャンルも充実。利用者のレビューや評価点を参考にできるため、初めての方でも安心です。

また、業者と直接やりとりできる仕組みなので、希望内容や予算について細かく相談できるのも魅力。初回利用やスポット依頼で失敗したくない方には、費用対効果の高い選び方ができる心強いサービスです。

安い宅配弁当はどれ？おすすめサービスを価格で徹底比較！

家事代行サービスの作業がスムーズにいくコツは？

家事代行サービスをよりスムーズに利用するには、事前の準備とコミュニケーションが重要です。まず、掃除してほしい場所や優先順位をあらかじめリスト化し、当日スタッフに明確に伝えるようにしましょう。

作業内容が曖昧だと、期待とのズレが生じやすくなります。また、必要な道具や洗剤は事前にそろえておくと、作業の効率が格段に上がります。初回利用時は在宅して指示や補足を伝えるのがベスト。

定期利用に移行する場合は、メモやLINEなどで希望を伝える方法を決めておくと安心です。気になる点は遠慮せずその場で伝えることで、より良い信頼関係も築けます。

家事代行サービスに関するよくある質問

家事代行サービスを初めて利用する際は、料金や依頼できる内容、スタッフとのやりとりなど、気になることがたくさんあるものです。

ここでは、家事代行サービスに関して特によく寄せられる質問をまとめてご紹介します。事前に疑問を解消しておくことで、安心してサービスを利用できるようになりますよ。

出典：内閣府 少子化対策と出生率に関する研究のサーベイ

出典：第一スマート保険公式

【まとめ】家事代行サービスを依頼するときは割引プランも確認しよう

家事代行サービスを利用する際は、各社が実施している割引プランやキャンペーン情報を必ず確認しましょう。多くのサービスでは、初回利用限定の割引や定期利用での料金優遇、特定の曜日・時間帯における割安プランなどを用意しています。

たとえば「タスカジ」では、初回スポット依頼が1,500円OFFになるキャンペーンを実施（※期間限定）、「CaSy（カジー）」でも定期利用で初回2,000円OFFが適用される場合があります。

少しでも費用を抑えたい方は、申し込み前に公式サイトや比較サイトで最新の割引情報をチェックしておくことが大切です。