MAツールや分析ツールなど、自社の課題に合ったツールを導入すれば、業務効率が大幅に向上し、成果の最大化にもつながります。
しかし、「どのツールを選べばいいかわからない」「種類が多すぎて比較が難しい」と悩む人も多いのではないでしょうか。
この記事では、人気のWebマーケティングツールを種類別に解説します。併せて、Amebaチョイス編集部が独自の評価基準に基づいて厳選したおすすめツールをランキング形式でご紹介します。
無料ツールの紹介や、失敗しない選び方のポイントもあわせてお伝えするので、ぜひツール選びの参考にしてください!
- マーケティングツールとは?
- Webマーケティングツールおすすめ人気ランキング18選
- 【一覧】マーケティングツールの種類とメリット・デメリット
- 広告効果測定・アクセス解析ツール
- SEO・Web広告ツール
- ABMツール
- ヒートマップツール
- A/Bテストツール
- MAツール
- CRM・SFAツール(顧客管理/営業支援)
- SNS分析ツール
- Webマーケティングツールのカオスマップ
- Webマーケティングツールの選び方
- 1. ツール導入の目的を明確にする
- 2. 対応チャネル・機能の範囲をチェックする
- 3. 他ツールとの連携性・チームでの運営体制に合うかを確認する
- 4. データの可視化とレポート機能の有無
- 5. サポート体制・導入支援の内容を確認する
- 6. 初期費用・月額費用とROI(費用対効果)を比較する
- マーケティングツールをより安全に運用したい方へ
- マーケティングツールに関するよくある質問
- まとめ
- Webマーケティングツールの全体像を整理
→ アクセス解析・SEO・MA・CRM・SNS分析など、主要カテゴリごとの特徴と役割をわかりやすく解説 - おすすめ18ツールを比較し、強みと選び方を紹介
→ Google AnalyticsやHubSpotなど、人気ツールの機能・料金・連携性を比較し、自社に最適な選択をサポート - 導入で失敗しないためのチェックポイントを紹介
→ 目的設定・費用対効果・サポート体制など、成果を最大化するツール選びの基準を具体的に解説
マーケティングツールとは?
Webマーケティングツールとは、Webサイトのアクセス解析や広告運用、顧客管理といったマーケティング活動を効率化し、効果を最大化するためのソフトウェアやサービスのことです。
具体的には、データに基づいた戦略立案、煩雑な作業の自動化、顧客とのコミュニケーション強化などをサポートします。ツールを活用することで、これまで時間のかかっていた分析やレポート作成がスムーズになり、より戦略的な業務に集中できるのが大きなメリット。
感覚的な判断ではなく、客観的なデータに基づいて施策を改善していけるため、多くの企業で導入が進んでいます。
Webマーケティングツールおすすめ人気ランキング18選
ここでは、目的別・機能別に厳選したWebマーケティングツール18選を紹介します。
アクセス解析やSEO、SNS運用、MAツールなど幅広いジャンルから人気のサービスをピックアップ。機能や使いやすさ、導入のしやすさを比較しながら、自社に最適なツールを見つけるための参考にしてください。
【一覧】マーケティングツールの種類とメリット・デメリット
Webマーケティングツールには非常に多くの種類があり、どれが自社に合っているのかを見極めるのは簡単ではありません。
人気のツールだからという理由だけで選ぶのではなく、それぞれの特徴や機能を理解することが重要です。
ここでは、代表的なツールを「広告効果測定」「SEO」「MAツール」といった種類別に分け、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説していきます。自社が抱える課題と照らし合わせながら、最適なツールを見つけるためのヒントにしてください。
種類 | おすすめツール | 無料/有料 | 特徴・理由 |
---|---|---|---|
広告効果測定・アクセス解析 | Google Analytics | 基本無料(有料版あり) | 無料で高機能。多くのWebサイトで標準的に使われている。 |
SEO・Web広告 | Ahrefs | 有料 | SEOに必要な調査・分析機能が豊富。プロ向けの定番ツール。 |
ABMツール | 6sense | 有料 | 企業ターゲティングに特化。BtoB向けABM施策に最適。 |
ヒートマップ | Ptengine | 無料プランあり | ヒートマップ+アクセス解析を手軽に試せる。 |
A/Bテスト | Optimizely | 有料 | 高精度なテストが可能。大規模サイト向けに人気。 |
MAツール | HubSpot | 無料プランあり | CRMと連携。無料から段階的に使える。 |
CRM・SFA | Salesforce Sales Cloud | 有料 | 顧客・営業情報を一元管理。柔軟性と拡張性に優れる。 |
SNS分析 | SocialDog | 無料プランあり | X(旧Twitter)に特化。予約投稿や分析も簡単。 |
広告効果測定・アクセス解析ツール
広告効果測定・アクセス解析ツールは、Webサイトに訪問したユーザーの行動や属性を可視化することで、サイトや広告の改善につなげるための基本的な分析ツールです。
流入経路、滞在時間、離脱率、コンバージョン経路などを把握できるため、現状の課題やボトルネックの発見に役立ちます。
代表的な「Google Analytics」は無料で利用できるため、マーケティング施策の効果を数字で確認したい初心者から上級者まで幅広く活用されています。
SEO・Web広告ツール
SEO・Web広告ツールは、検索エンジンでの上位表示やリスティング広告の最適化を支援するツール群です。
キーワードの検索ボリューム調査、競合サイトの分析、検索順位の自動チェックなどを通じて、成果につながる施策を効率的に設計できます。
たとえば「Ahrefs」などのツールは、SEO対策に必要な情報を網羅的に提供してくれるため、専門知識がある担当者にとっては非常に頼れる存在です。集客に直結するデータが取れるのが最大の利点です。
ABMツール
ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)ツールは、BtoB企業を中心に、特定のターゲット企業に絞ってマーケティングを展開するための支援ツールです。
ターゲット企業の抽出、企業訪問の検知、特定の役職者へのアプローチ自動化などが可能になります。これにより、自社にとって本当に価値のある顧客との商談機会を増やすことができます。
商談率・成約率の向上を図りたい営業主導型の企業にとっては、特に有効な選択肢だと言えるでしょう。
ヒートマップツール
ヒートマップツールは、ユーザーがWebサイト上のどこをクリックしたか、どこまでスクロールしたかなどの行動を、色の濃淡で直感的に可視化できるツールです。
サイトのUIや導線にどんな課題があるのかを把握し、改善のヒントを得ることができます。
ヒートマップ単体では行動理由までは分かりませんが、アクセス解析ツールと組み合わせることで、定量・定性の両側面からサイト分析が可能になります。デザインやLP改善に特におすすめです。
A/Bテストツール
A/Bテストツールは、2パターン以上のWebページやパーツ(ボタン、見出し、画像など)を比較検証し、どちらの成果が高いかを確認できる分析ツールです。
改善施策の成果を感覚で判断するのではなく、データをもとに検証・最適化できるのが大きなメリットです。
コンバージョン率を上げたいLPやECサイトの改善、広告バナーの効果検証など、さまざまな施策で活用できます。アクセス数がある程度あるサイトに特に向いています。
MAツール
MA(マーケティング・オートメーション)ツールは、見込み客を獲得して育成し、営業部門に渡すまでのプロセスを自動化するツールです。
メール配信の自動化、スコアリング、ユーザーの行動に応じたシナリオ設定などが可能で、効率よく有望なリードにアプローチできます。
中長期的な関係構築を重視するBtoBマーケティングには特に有効です。導入・運用にはある程度の知識が必要ですが、その分リード獲得と営業成果に大きく貢献します。
CRM・SFAツール(顧客管理/営業支援)
CRM(顧客管理)・SFA(営業支援)ツールは、顧客情報や商談履歴を一元管理し、営業活動を効率化するためのツールです。
顧客とのやり取り履歴を蓄積し、部署間で情報を共有することで、営業・カスタマーサポートなど複数部門で一貫性のある対応が可能になります。
また、営業進捗を可視化することで、課題の早期発見や改善が図れます。導入時にはルール設定や運用の定着が重要となりますが、中長期的な成果につながる仕組みです。
SNS分析ツール
SNS分析ツールは、X(旧Twitter)やInstagramなどのSNSでの投稿反応やフォロワー推移、エンゲージメント率などを数値で把握できるツールです。
感覚に頼りがちだったSNS運用を、データに基づいて改善できるのが特長で、投稿時間の最適化や効果的なハッシュタグの選定にも役立ちます。
無料でも使えるツールが多く、初めてSNS運用を始める企業にも導入しやすいのが魅力です。競合アカウントの動向を分析できるツールもあります。
Webマーケティングツールのカオスマップ
Webマーケティングツールは多岐にわたるため、自社に合うツールを視覚的に整理すると理解しやすくなるでしょう。
以下のカオスマップでは、代表的なツールをカテゴリごとに分類しています。自社の課題や導入目的に合った領域を確認し、ツール選定の第一歩として活用してみてください。
カテゴリ | 主なツール名 | 特徴(簡潔) |
---|---|---|
アクセス解析・効果測定 | Google Analytics | 無料で豊富なアクセス分析が可能 |
SEO・Web広告 | Ahrefs SEMrush Keywordmap | SEO/広告施策の設計・効果検証 |
MA(マーケティング自動化) | HubSpot Marketo SATORI | メール配信やスコアリングを自動化 |
ABM(法人ターゲティング) | Salesforce ABM Account Engagement | BtoB向けにターゲット企業を絞って施策 |
ヒートマップ・行動分析 | Ptengine Mouseflow Clarity | ページ内の行動を可視化 |
A/Bテスト | Optimizely VWO | UI・LPの最適化テストに最適 |
CRM・SFA | Zoho CRM Kintone | 顧客管理・営業活動を一元管理 |
SNS分析・運用支援 | SocialDog Buffer Hootsuite | SNS投稿・反応分析・予約管理が可能 |
図解・カオスマップ作成 | Miro Canva FigJam | 情報整理や可視化・共有に便利 |
※本来は図版で分類を示すことが多いカオスマップですが、本記事ではテキストで構成しています。各カテゴリの代表的ツールを一覧化しているので、比較や選定の参考にご活用ください。
それぞれのツールは得意分野が異なるため、機能や導入目的をよく比較して選ぶことが重要です。
必要に応じて複数のツールを組み合わせて使うことで、マーケティング全体の効率と成果を高めることができます。まずは無料プランから試し、使用感や相性をチェックしてみましょう。
Webマーケティングツールの選び方
ここでは、自社に合ったWebマーケティングツールを見極めるための重要なチェックポイントを解説します。
導入目的から費用対効果まで、選定時に押さえておきたい6つの観点を整理。目的に合致したツール選びで、業務効率や成果の最大化を目指しましょう。
1. ツール導入の目的を明確にする
ツール選定の第一歩は「何のために導入するのか」を明確にすることです。
目的が定まっていないと、多機能ツールでも無駄が多くなります。解決したい課題から逆算して、必要な機能を絞り込みましょう。
課題・目的 | ツールのタイプ |
---|---|
問い合わせ数を増やしたい | SEO・A/Bテスト・LP最適化ツール |
SNS運用を効率化したい | SNS分析・投稿管理ツール |
顧客データを一元管理したい | CRM・MAツール |
リード獲得から営業までを自動化したい | MA・SFAツール |
2. 対応チャネル・機能の範囲をチェックする
ツールによって得意なチャネルや支援領域は異なります。
自社が注力したい領域(SEO、SNS、広告など)を明確にし、そのチャネルに特化した機能が備わっているかを確認しましょう。
チェックすべきポイント
- ✔ SEO対応:検索順位チェック/競合比較/キーワード分析
- ✔ SNS対応:複数アカウント管理/投稿予約/エンゲージメント分析
- ✔ 広告対応:クリック率計測/CVトラッキング/レポート生成
- ✔ MA対応:リードスコアリング/自動メール配信/シナリオ設計
すべてに対応できる万能なツールは少ないため、自社施策と相性の良い機能を重視して選択すると良いでしょう。
3. 他ツールとの連携性・チームでの運営体制に合うかを確認する
すでに導入済みのシステムとスムーズに連携できるかは、業務の一貫性や効率化に大きく関わります。
また、複数人での運用時にはUIの分かりやすさや権限管理機能も重要です。
チェックすべきポイント
- ✔ API連携・外部ツール連携(CRM、MA、チャットボットなど)
- ✔ 権限管理(閲覧・編集・管理者などの階層設定)
- ✔ 操作性(日本語UI/ナビゲーションの分かりやすさ)
- ✔ 複数部署での運用に耐えられる設計か
4. データの可視化とレポート機能の有無
マーケティングツールを選ぶ際は、データをわかりやすく表示・共有できるかも重要なポイントです。
グラフやレポートなどの可視化機能が充実していれば、社内での意思決定や改善施策のスピードが格段に上がります。以下のような機能があるかを事前にチェックしておきましょう。
機能 | 有無を確認すべき理由 |
---|---|
ダッシュボード表示 | 日々の状況を視覚的に把握しやすい |
カスタムレポート作成 | 部門ごとの視点で成果を共有できる |
出力形式(CSV・PDF等) | 外部提出や社内会議での活用が可能 |
ツールによっては、必要な可視化機能が備わっていない場合もあります。
とくにチーム運用や上層部への報告が求められる業務では、レポートの出力形式やカスタマイズ性が成果に直結します。導入前にデモ画面やサンプルレポートを確認しておくのがおすすめです。
5. サポート体制・導入支援の内容を確認する
ツール選びで見落としやすいポイントとして、「サポート体制」が挙げられます。
継続的に運用していくうえで、サポート体制の手厚さは非常に重要。特に「業界の専門用語が分からない...」「何をどう分析したらいいのか不安」という場合は、導入サポートの有無が成功を左右します。
チェックすべきポイント
- 日本語対応のカスタマーサポートの有無
- 導入時の初期設定サポート
- 利用マニュアルや動画チュートリアル
- 専任担当者による導入支援(有償・無償問わず)
不安なく使い始めるためには、単なるツール以上の「パートナー選び」が必要です。
6. 初期費用・月額費用とROI(費用対効果)を比較する
料金の安さだけでツールを選ぶと、後悔する可能性があります。
重要なのは、かけた費用以上の効果が得られるかどうか=ROIの視点です。
比較項目 | 検討ポイント |
---|---|
初期費用 | 導入時のコストは一括?分割? |
月額料金 | プラン内容に対する妥当性を評価 |
無料トライアルの有無 | 実際の操作性・効果を事前に体感可能か? |
見込める効果 | 売上向上/作業時間削減などを想定 |
導入前に簡易的なROIシミュレーションを行っておくと、判断材料として非常に有効です。
マーケティングツールをより安全に運用したい方へ
マーケティング活動では、顧客データや分析情報など重要な情報を扱うため、セキュリティ対策は欠かせません。
以下の記事では、ウイルス対策ソフトやVPNなど、ツールを安全に活用するためのおすすめサービスを紹介しています。あわせてご覧ください。
マーケティングツールに関するよくある質問
ここでは、Webマーケティングツールに関して多くの人が疑問に感じるポイントをQ&A形式でわかりやすく解説します。
初心者の方はもちろん、導入を検討している企業担当者の方も、よくある質問を通して基本的な理解を深めていきましょう。
マーケティングツールとは何ですか?
- Webマーケティングツールとは、アクセス解析、SEO対策、広告運用、SNS管理、顧客管理などを効率化するための支援ツールです。データに基づいた施策判断ができるため、成果の可視化と改善がしやすくなり、企業の成長に大きく貢献します。
Webマーケティング業界で1位はどこですか?
- マーケティング業界には多様な分野があるため、「1位」と断言できる会社は存在しません。SEOに強い企業、広告運用が得意な企業など、専門分野によって評価が異なります。自社の目的や課題に合った実績のある企業を選ぶことが重要です。
未経験でWebマーケティングは厳しいですか?
- 未経験でもWebマーケティングに挑戦することは可能です。
専門用語やツールの操作など覚えることは多いですが、無料ツールや学習コンテンツも充実しているため、独学でも基礎を習得できます。継続的な学びと実践が成功の鍵です。
Webマーケティングを練習できるアプリは?
- 代表的なのはGoogle Analyticsのデモアカウントで、実際のデータを使ってアクセス解析の操作を学べます。
また、SocialDogやUbersuggestなどの無料ツールもおすすめです。自分のSNSやブログを題材に使うと、実践感を持って練習できます。
まとめ
Webマーケティングツールは、アクセス解析やSEO、SNS運用、顧客管理など、あらゆる施策の効率化と成果向上に役立ちます。
目的やチャネルに応じて選ぶべきツールは異なるため、種類別の特徴や機能、メリット・デメリットを理解することが大切です。
この記事では、厳選した18の人気ツールとあわせて、選び方のポイントやカオスマップによる全体像も紹介しました。自社の課題と照らし合わせながら、最適なツール導入の一助になれば幸いです。
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