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Webマーケティングツールのおすすめ人気ランキング18選!成果を最大化する選び方


「施策が増えてデータが散在し、成果が見えない」「CPA改善を求められるが手動管理に限界がある」。Webマーケティングの現場ではこうした悩みがつきものです。

解決の鍵は、自社の課題フェーズに合致したツール選びにあります。本記事では、Webマーケティングツールの役割を整理し、課題ごとの選び方とおすすめツールを紹介します。

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この記事からわかること

成果を最大化するには「フェーズに合ったツール」が必須

Webマーケティングツール

ツール選びで最も重要なのは、自社のマーケティングプロセスのボトルネックを見極め、そこを解消するツールを選ぶことです。

例えば、サイトへの流入自体が少ない段階で、高機能なMAツールを導入しても効果は薄く、コストの無駄になりかねません。

集客が課題ならSEOや広告ツール、成約率が課題ならLPOツールといったように、フェーズごとの優先順位があります。

高機能さや知名度だけで選ばず、現在の自社課題にピンポイントで効くツールを選定することが、成果最大化への近道です。

Webマーケティングツールの4つの役割と全体像

Webマーケティングツールは大きく4つの役割に分類され、それぞれが連携して成果を生み出します。

一般的なマーケティングプロセスでは、以下の流れで各ツールが機能します。

  1. 集客:ユーザーを集める
  2. 分析:行動を可視化する
  3. サイト改善:離脱を防ぐ
  4. 顧客管理:商談へつなげる

これらが分断されていると、機会損失が発生します。

個別のツールを見る前に、マーケティングプロセス全体の中でどの役割を強化すべきか、全体像を把握しておくことが重要です。

【一覧】Webマーケティングツールのカテゴリ別体系図

マーケティングプロセスに沿ってツールを整理すると、自社に必要な機能が明確になります。

各目的と該当するツールカテゴリは以下の通りです。

目的該当ツールカテゴリ
流入獲得SEO/広告運用ツール
現状把握アクセス解析
CVR向上ヒートマップ/LPO
リード育成MA/CRM

これらは単独でつかうだけでなく、データを連携させることでよりよい効果を発揮します。

各カテゴリの役割を理解し、自社の弱点を補強するツールを適切に組み合わせる視点をもちましょう。

失敗しないWebマーケティングツールの選び方

Webマーケティングツールは機能や知名度だけで選ぶと失敗します。

「今、自社のプロセスのどこが詰まっているのか」という課題に合わせて選ぶことが重要です。以下の4つの観点から、優先すべきカテゴリを選定してください。

選び方のポイントまとめ

1. 集客・リード獲得系:流入数を最大化したい場合

「Web集客を始めたばかり」「サイトへのアクセスが足りない」フェーズでは、流入増加に特化したツールを選びます。
どんなによい商品でも知られなければ売れません。SEOツールで検索順位を上げたり、広告運用ツールで露出を増やしたりして、見込み顧客との接点をつくります。

月間の訪問数が目標未達の場合はこのカテゴリが最優先です。

まずは母数となるアクセス数を確保し、ビジネスの土台をつくるためのツール選定を行いましょう。

2. 分析・効果測定系:現状の課題を可視化したい場合

「集客はしているが効果が見えない」「どこに予算をかけるべきか迷う」フェーズでは、正確な分析環境を整えるツールが必要です。

現状の数値を把握せずに広告費を投じても、投資対効果は判断できません。

アクセス解析や広告効果測定ツールを導入し、どの施策が成果につながっているかを「健康診断」のように可視化します。

勘や経験に頼る運用から脱却し、データに基づいた意思決定を行うための基盤を整えましょう。

3. サイト改善・接客系:CVR(成約率)を改善したい場合

「アクセスはあるが問い合わせに繋がらない」フェーズでは、サイト内の「穴」を塞ぐツールを選びます。

集客コストを増やす前に、ヒートマップでユーザーの離脱箇所を特定したり、LPOツールでページを最適化したりするほうがコストパフォーマンスは高くなります。

LPの直帰率が高い場合などに有効です。

ユーザーのWeb体験を向上させ、せっかく集めたアクセスを無駄なくコンバージョンへつなげましょう。

4. 顧客管理・育成系:獲得リードを商談・売上に繋げたい場合

「リード数はあるが営業が追いきれない」「成約率が低い」フェーズでは、顧客情報を一元管理し育成するツールが最適です。
獲得した見込み顧客をExcelで散在させず、MAやCRMで管理します。

メール配信などで関心を高め(ナーチャリング)、確度の高い状態で営業へパスする仕組みをつくります。

マーケティングと営業の連携を強化し、獲得したリードを確実に売上へ変える体制を構築しましょう。

Webマーケティングツールおすすめ人気ランキング18選

Webマーケティングツール

ここでは、目的別・機能別に厳選したWebマーケティングツール18選を紹介します。

アクセス解析やSEO、SNS運用、MAツールなど幅広いジャンルから人気のサービスをピックアップ。機能や使いやすさ、導入のしやすさを比較しながら、自社に最適なツールを見つけるための参考にしてください。

商品情報
Google Analytics (GA4)の商品画像

Google(グーグル)

Google Analytics (GA4)
Google Search Consoleの商品画像

Google(グーグル)

Google Search Console
Ahrefsの商品画像
Semrushの商品画像
Microsoft Clarityの商品画像

Microsoft(マイクロソフト)

Microsoft Clarity
ミエルカSEOの商品画像
SATORIの商品画像
Adobe Marketo Engageの商品画像
Shirofune(シロフネ)の商品画像
アドエビス (AD EBiS)の商品画像
BowNowの商品画像
SocialDogの商品画像
Statusbrewの商品画像
WordPressの商品画像
HubSpot Marketing Hubの商品画像
Ptengineの商品画像
Optimizelyの商品画像
Miroの商品画像
特徴

Webとアプリを横断分析。ユーザー中心の次世代アクセス解析

クリック前のユーザー行動を把握。Google検索での表示を改善

世界最大級の被リンクデータで、競合のSEO戦略を丸裸に

SEO、広告、SNSを一つで。競合のデジタル戦略を統合分析

完全無料でPV無制限!ユーザー行動を録画とヒートマップで可視化

ツールと専門家の伴走支援で、検索意図を捉えたコンテンツ施策を

Webサイト訪問中の「匿名客」にアプローチ。商談機会を最大化

BtoBに強い高機能MA。顧客一人ひとりに合わせた体験を自動化

1日10分の簡単操作でプロ品質の広告運用。主要媒体を自動最適化

媒体横断で広告効果を正しく測定。重複CVを除き、成果を可視化

無料で始められるMAツール。本当に必要な機能で「使いこなせる」

予約投稿から分析、キャンペーンまで。X運用をこれ一つで効率化

チームでのSNS運用を円滑に。コメント監視や承認フローを自動化

テーマとプラグインで自由自在。世界No.1シェアのサイト構築CMS

無料CRMが基盤のMAツール。マーケから営業まで顧客情報を一元管理

分析、ABテスト、Web接客を一つに。ノーコードでサイト改善を高速化

データに基づいた意思決定を。信頼性の高いA/Bテストで成果を最大化

無限に広がるオンラインホワイトボード。チームの共同作業を活性化

購入サイト

1位

Google(グーグル)

Google Analytics (GA4)

WHY

Webとアプリを横断分析。ユーザー中心の次世代アクセス解析

Webサイトとアプリを横断して、顧客の行動全体を深く理解したいマーケティング担当者におすすめです。GA4は、個々のユーザーを軸にした「イベントベース」の計測モデルを採用。

これにより、デバイスをまたいだ複雑なカスタマージャーニーを一貫して追跡できます。

さらに、機械学習を活用した予測機能で「購入の可能性が高いユーザー」などを自動で分析し、将来の施策立案をサポート。無料のBigQuery連携により、生データを使った高度な分析も可能になります。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
アクセス解析、広告効果測定、ユーザー行動分析、アプリ解析
特徴・強み
Googleの機械学習を活用した高度な分析と予測機能、プライバシーを重視した設計、ウェブとアプリを横断した顧客中心の計測が可能。Google広告やGoogle Search ConsoleなどGoogle系サービスとの強力な連携が特徴。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ヘルプセンター、コミュニティフォーラム、各種ドキュメント、Analytics Academy(無料オンラインコース)
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

2位

Google(グーグル)

Google Search Console

WHY

クリック前のユーザー行動を把握。Google検索での表示を改善

自社サイトのGoogle検索におけるパフォーマンスを正確に把握し、SEO施策を改善したいWeb担当者やマーケターにおすすめです。ユーザーがサイトを訪れる前の「表示回数」「クリック率」「検索キーワード」といった貴重なデータを確認できる唯一の公式ツール。

どのページがGoogleにインデックスされているかの確認や、技術的な問題(ページの表示速度やモバイル対応など)の発見、Googleからの重要なお知らせの受信も可能です。サイトの健全性を保ち、検索順位を上げるための必須ツールと言えるでしょう。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
SEO、サイトパフォーマンス分析、インデックス管理、技術的SEO課題の特定
特徴・強み
Google検索におけるサイトの掲載順位やクリック率、表示回数などのパフォーマンスを測定・分析できる。インデックス登録状況の確認や、Googleがサイトをどのように認識しているかを把握可能。問題発生時にはアラートで通知。完全無料で利用可能。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ヘルプセンター、ヘルプフォーラム、各種ドキュメント
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

3位

Ahrefs

WHY

世界最大級の被リンクデータで、競合のSEO戦略を丸裸に

競合サイトの強さを徹底的に分析し、データに基づいたSEO戦略を立てたいプロのマーケターやSEO専門家におすすめです。

世界最大級を誇る独自のクローラーが収集した被リンクデータを活用し、競合が「どこから」「どのような」リンクを獲得しているかを詳細に分析可能。

競合サイト内で最もトラフィックを集めているページやキーワードを特定し、自社が狙うべき「コンテンツの穴」を発見できます。SEOの難易度を正確に測り、勝てる領域を見つけるための強力な武器となります。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
SEO、競合分析、キーワードリサーチ、被リンク分析、コンテンツマーケティング、サイト監査、AI検索可視化
特徴・強み
世界最大級の被リンク・キーワードデータベースを保有。競合の戦略分析や自社サイトのSEO健全性監視、AI検索エンジンでのブランド表示追跡など、オンラインでの可視性を高めるための包括的な機能群を提供する。無料のWebmaster Toolsあり。
無料プランの有無
あり
サポート体制
アカデミー(無料コース)、ブログ、ウェビナー、YouTubeチュートリアル、週5日対応のカスタマーサポート
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

4位

Semrush

WHY

SEO、広告、SNSを一つで。競合のデジタル戦略を統合分析

SEOだけでなく、広告やSNSも含めた競合のデジタルマーケティング戦略を包括的に把握したい方におすすめです。このツール一つで、競合サイトのオーガニック検索キーワード、リスティング広告の出稿状況やクリエイティブ、SNSでの活動状況まで幅広く調査できます。

自社と競合のキーワードを比較して、まだ対策できていない「キーワードギャップ」を簡単に見つけ出すことも可能。

チャネルを横断した分析により、より立体的で効果的なマーケティング施策の立案を支援します。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
SEO、コンテンツマーケティング、競合調査、PPC広告、ソーシャルメディアマーケティング、AI検索可視化
特徴・強み
SEOから広告、SNSまで、デジタルマーケティングのあらゆる側面をカバーするオールインワン・プラットフォーム。膨大なキーワード・被リンクデータベースとAIを活用したインサイト提供が強み。35%以上のFortune 500企業が利用。無料トライアルあり。
無料プランの有無
なし
サポート体制
ヘルプセンター、ウェビナー、各種ドキュメント、APIドキュメント
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

5位

Microsoft(マイクロソフト)

Microsoft Clarity

WHY

完全無料でPV無制限!ユーザー行動を録画とヒートマップで可視化

コストをかけずにサイトのUX(ユーザー体験)を改善したいすべてのサイト運営者におすすめです。アクセス数の制限なく、すべての機能を完全無料で利用できる行動分析ツール。

ユーザーがページのどこをクリックし、どこまでスクロールしたかを色で示す「ヒートマップ」や、個々のユーザーの操作を動画で再現する「セッションレコーディング」機能を搭載。

データだけでは分からない「なぜ離脱したのか」といった課題の原因を突き止め、具体的な改善アクションにつなげられます。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
ヒートマップ分析、セッションレコーディング、ユーザー行動分析
特徴・強み
サイト訪問者のクリック箇所、スクロール深度、操作内容を可視化する行動分析ツール。ヒートマップとセッション録画機能により、ユーザーがどこでつまずいているかを直感的に把握可能。「完全無料」でトラフィック制限なく利用できる点が最大の特徴。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ドキュメント、FAQ、ブログ、ケーススタディ、メールサポート
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

6位

ミエルカSEO

WHY

ツールと専門家の伴走支援で、検索意図を捉えたコンテンツ施策を

SEOに関する知見が社内に不足していても、本格的なコンテンツマーケティングに取り組みたい企業におすすめです。ユーザーの検索意図をAIが自動で分析し、作るべきコンテンツの構成要素や関連キーワードを分かりやすく可視化。

ツールの提供だけでなく、経験豊富なコンサルタントが導入から運用、施策の実行までを「伴走」して支援するのが最大の特徴です。

データに基づいたコンテンツ作成とプロの知見を組み合わせることで、社内にノウハウを蓄積しながら成果を目指せます。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
SEO、コンテンツマーケティング、キーワード分析、競合分析、AIコンテンツ生成、ヒートマップ分析
特徴・強み
日本の検索市場に特化したSEO・コンテンツマーケティングツール。検索意図の分析や、競合サイトの流入キーワード調査に強みを持つ。AIによる記事テーマのリサーチや本文自動生成など、コンテンツ制作を強力に支援する機能が豊富。専門コンサルタントによる伴走型サポートが特徴。無料トライアルあり。
無料プランの有無
なし
サポート体制
専任コンサルタントによる導入・運用支援、オンラインサポート、各種セミナー、ユーザー会
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

7位

SATORI

WHY

Webサイト訪問中の「匿名客」にアプローチ。商談機会を最大化

まだ個人情報を獲得できていない「匿名の見込み客」にもアプローチし、商談の機会を増やしたいと考えているマーケティング・営業担当者におすすめです。

一般的なMAツールと異なり、問い合わせ前の匿名ユーザーの行動も追跡し、ポップアップや埋め込みコンテンツでリアルタイムに働きかけることが可能。

直感的でシンプルな操作性が特徴で、専門知識がなくてもすぐに運用を開始できます。手厚いサポート体制も整っており、MAツール初心者でも安心して活用できる国産ツールです。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
マーケティングオートメーション(MA)、リードジェネレーション、リードナーチャリング、リード管理
特徴・強み
「匿名の見込み客」へのアプローチに強みを持つ国産MAツール。ウェブサイト訪問者の行動履歴を基に、個人情報取得前からポップアップやプッシュ通知でアプローチ可能。シンプルなUIでMA初心者でも操作しやすく、手厚いサポート体制が特徴。
無料プランの有無
なし
サポート体制
オンラインヘルプ、オンラインサポート、ハンズオンセミナー、ユーザー会、専任担当者による運用支援
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

8位

Adobe Inc.

Adobe Marketo Engage

WHY

BtoBに強い高機能MA。顧客一人ひとりに合わせた体験を自動化

複雑な顧客の購買プロセスを管理し、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現したい中〜大企業のマーケティング部門におすすめです。

リードの行動や属性に基づいた精緻なスコアリング、長期的なナーチャリングシナリオの設計など、BtoBマーケティングに必要な機能を網羅。Salesforceをはじめとする外部ツールとの連携性やカスタマイズ性も高く、自社のビジネスに合わせて柔軟な設計が可能です。

活発なユーザーコミュニティもあり、他社の成功事例から活用法を学べるのも魅力です。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
マーケティングオートメーション(MA)、B2Bマーケティング、リード管理、メールマーケティング、ABM(アカウントベースドマーケティング)
特徴・強み
B2Bマーケティングに特化した高機能MAプラットフォーム。リードスコアリング、ナーチャリング、行動追跡など、顧客エンゲージメントの全段階を自動化・最適化する。SalesforceやMicrosoft Dynamicsなど主要CRMとのネイティブな双方向連携が強み。
無料プランの有無
なし
サポート体制
プレミアサポート、オンラインサポート、ナレッジベース、ユーザーコミュニティ(Marketing Nation)、各種ドキュメント、パートナー企業による導入・運用支援
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

9位

Shirofune(シロフネ)

WHY

1日10分の簡単操作でプロ品質の広告運用。主要媒体を自動最適化

広告運用の専門家がいなくても、インハウスで効果的な広告運用を実現したいと考えている方におすすめです。主要な広告媒体を一元管理し、日々の予算管理や入札単価の調整といった煩雑な作業を自動化。

「1日10分」の簡単な確認と操作で、プロのノウハウが詰まった運用を実現します。効果の高いキーワードの提案や、分かりやすいレポートの自動作成機能も搭載しており、運用工数を最大92%削減しながら広告効果の最大化を目指せます。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
広告運用自動化、予算管理、入札最適化、レポート作成
特徴・強み
主要な運用型広告の運用業務を自動化するツール。予算管理や入札調整、レポート作成などの工数を最大92%削減可能。広告運用のプロのノウハウがシステム化されており、未経験者でもプロ品質の運用を実現できる。Yahoo!広告のAPI認定パートナー。2ヶ月間の無料トライアルあり。
無料プランの有無
なし
サポート体制
メールサポート、サポートサイト、サポートプラン(専任担当によるオンラインサポート)
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

10位

アドエビス (AD EBiS)

WHY

媒体横断で広告効果を正しく測定。重複CVを除き、成果を可視化

複数の広告媒体を利用しており、各施策の真の貢献度を正確に把握したいマーケティング担当者におすすめです。各媒体の管理画面で発生しがちなコンバージョン(CV)の重複計測を排除し、ユーザー軸で正確な成果を計測。

どの広告が直接、あるいは間接的にCVへ貢献したかを可視化するアトリビューション分析も可能です。全てのWeb施策の成果を一元管理することで、データに基づいた正しい予算配分と、迅速なPDCAサイクルの実現をサポートします。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
広告効果測定、アトリビューション分析、カスタマージャーニー分析、データ連携
特徴・強み
Cookie規制下でも高精度なデータ計測を実現する広告効果測定プラットフォーム。コンバージョンに至るまでのユーザー接触履歴を可視化するアトリビューション分析やカスタマージャーニー分析に強みを持つ。導入実績1万件以上。初期費用・サポート費用は無料。
無料プランの有無
なし
サポート体制
専任担当者による導入支援プログラム、サポートデスク(分析支援、勉強会など)
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

11位

BowNow

WHY

無料で始められるMAツール。本当に必要な機能で「使いこなせる」

MAツールを初めて導入する企業や、まずは低コストでマーケティングの自動化を試したい方におすすめです。フリープランが用意されており、リスクなくスタートできるのが大きな魅力。

複雑な機能を削ぎ落とし、「使いこなせる」ことをコンセプトに開発されているため、専門知識がなくても直感的に操作できます。

Webサイト訪問者の企業情報を特定したり、シンプルなメール配信を行ったりと、マーケティングの第一歩として必要な機能がシンプルにまとまっています。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
マーケティングオートメーション(MA)、リード管理、メールマーケティング、ABM(アカウントベースドマーケティング)
特徴・強み
「シンプルで低価格」をコンセプトにした国産MAツール。特に中小企業やMA初心者向けに設計されており、複雑な設定なしで利用開始できる。Webサイト訪問者の企業情報や行動履歴を基に、ホットリードを自動で抽出する機能が特徴。無料トライアルあり。
無料プランの有無
フリープランあり
サポート体制
カスタマーサポート(平日対応)、各種資料提供
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

12位

SocialDog

WHY

予約投稿から分析、キャンペーンまで。X運用をこれ一つで効率化

X(旧Twitter)を中心としたSNSアカウントの運用を、より効率的かつ戦略的に行いたい企業や個人におすすめです。高度な予約投稿機能で運用を自動化できるほか、フォロワーの属性(性別、興味関心など)やフォロー継続率を詳細に分析し、投稿内容の改善に役立てられます。

指定したキーワードを含む投稿を自動収集するソーシャルリスニングや、キャンペーンの応募者管理も可能。SNS運用に必要な作業を一つのツールに集約し、分析から施策実行までの時間を大幅に短縮します。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
ソーシャルメディア管理(X、Instagram、Facebook)、予約投稿、フォロワー管理、分析
特徴・強み
X(旧Twitter)運用に強みを持つSNS管理ツール。予約投稿、フォロー・フォロワー管理、キーワードモニタリング、アカウント分析など、SNSマーケティングの効率化と効果最大化を支援する機能が豊富。80万以上のアカウント導入実績。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ヘルプセンター、マニュアル、サポートフォーム
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

13位

Statusbrew

WHY

チームでのSNS運用を円滑に。コメント監視や承認フローを自動化

複数人や複数部署でSNSアカウントを管理しており、運用の統制と効率化を図りたい企業におすすめです。全SNSチャネルのコメントやDMを一つの受信箱で管理し、担当者への割り当てや対応状況の可視化を実現。

投稿前の承認フローを設定できるため、ブランドイメージを守りながら安全な運用が可能です。200種類以上の豊富な指標を用いた詳細な分析レポート機能も強みで、チーム全体のパフォーマンスを正確に把握し、戦略的な意思決定をサポートします。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
ソーシャルメディア管理、投稿管理、エンゲージメント管理(統合受信箱)、分析・レポート
特徴・強み
チームでの利用を前提とした包括的なSNS管理プラットフォーム。複数SNSの投稿計画、承認ワークフロー、コメントやDMの一元管理、詳細なパフォーマンス分析が可能。SOC 2やGDPRに準拠したセキュリティとガバナンス機能が強み。14日間の無料トライアルあり。
無料プランの有無
なし
サポート体制
メールサポート、チャットサポート、専任アカウントマネージャー(Enterpriseプラン)
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

14位

WordPress

WHY

テーマとプラグインで自由自在。世界No.1シェアのサイト構築CMS

個人のブログから企業の公式サイト、ECサイトまで、オリジナリティの高いWebサイトを自由に構築したいすべての人におすすめです。世界で圧倒的なシェアを誇る無料で利用できるシステムで、豊富な「テーマ」でデザインを、「プラグイン」で機能を手軽に追加・カスタマイズできます。

専門知識がなくても直感的に記事の作成や更新が可能。SEOに強い構造や、世界中の開発者による活発なアップデート、膨大な量のノウハウがネット上で見つかる点も、安心して利用できる大きな理由です。

※ソフトウェア自体は無料ですが、Webサイトの公開には別途サーバー・ドメイン費用が必要

商品仕様

対応機能・カテゴリ
CMS(コンテンツ管理システム)、ブログプラットフォーム、ウェブサイト構築
特徴・強み
世界で最も利用されているオープンソースのCMS。豊富なテーマ(デザインテンプレート)とプラグインにより、ブログからECサイト、企業サイトまであらゆる種類のウェブサイトを構築可能。高いカスタマイズ性と拡張性が最大の特徴。ソフトウェア自体は無料(別途サーバー・ドメイン費用が必要)。
無料プランの有無
あり
サポート体制
公式ドキュメント、サポートフォーラム(コミュニティによるサポート)
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

15位

HubSpot, Inc.

HubSpot Marketing Hub

WHY

無料CRMが基盤のMAツール。マーケから営業まで顧客情報を一元管理

マーケティング、営業、カスタマーサービスの各部門で顧客情報を連携させ、一貫した顧客体験を提供したい企業におすすめです。強力な無料CRM(顧客関係管理システム)を基盤としており、全ての顧客との接点が一つのプラットフォームに記録されます。

この統合されたデータを活用し、Webサイト訪問からメール開封、商談履歴までを考慮した高度なパーソナライズ施策を実行可能。直感的なインターフェースで、部門間の壁を越えたスムーズな情報共有と業務の自動化を実現します。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
マーケティングオートメーション(MA)、CRM、Eメールマーケティング、ランディングページ作成、SEO、SNS管理
特徴・強み
CRMを基盤としたオールインワンのマーケティングプラットフォーム。MA機能に加え、ブログ作成、SEO、SNS管理などインバウンドマーケティングに必要なツールが統合されている。無料のCRMとMAツールから始められる点が強み。
無料プランの有無
あり
サポート体制
コミュニティ、ナレッジベース、HubSpot Academy、プランに応じたEメール・チャット・電話サポート
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

16位

Ptengine

WHY

分析、ABテスト、Web接客を一つに。ノーコードでサイト改善を高速化

サイト訪問者の行動を分析し、すぐ改善アクションにつなげることでコンバージョン率を高めたいWeb担当者におすすめです。

ユーザー行動を可視化するヒートマップ分析、改善案の効果を試すA/Bテスト、特定のユーザーにクーポンや案内を表示するWeb接客(パーソナライズ)までを、一つのツールで完結。

全ての操作がノーコードで直感的に行えるため、エンジニアの手を借りずに、マーケター自身が迅速にPDCAサイクルを回すことが可能です。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
ヒートマップ分析、A/Bテスト、Web接客(ポップアップ)、Webサイトパーソナライゼーション
特徴・強み
Webサイトの分析から改善施策の実行までをワンストップで行えるプラットフォーム。ノーコードでA/Bテストやポップアップ表示、コンテンツのパーソナライズが可能。データ分析(Insight)と施策実行(Experience)の機能が統合されている点が強み。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ヘルプセンター、コミュニティ、デモ予約、問い合わせフォーム
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

17位

Optimizely

WHY

データに基づいた意思決定を。信頼性の高いA/Bテストで成果を最大化

「なんとなく」ではなく、データという客観的な事実に基づいてサイトやアプリの改善を進めたいCRO担当者やプロダクトマネージャーにおすすめです。

世界で信頼される強力な統計エンジンを搭載し、施策の成果を正確に判断。Webサイトのデザイン変更といったA/Bテストはもちろん、新機能の段階的なリリースなど、より高度なテストも可能です。

会議での主観的な議論を減らし、「どちらが本当に成果を出せるか」をデータで証明することで、ビジネスの成長を加速させます。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
A/Bテスト、多変量テスト、Webサイトパーソナライゼーション、フィーチャーフラグ管理、CMS、Eコマース
特徴・強み
AIを活用したデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)。世界トップクラスの実験(A/Bテスト)機能が中核。Webサイトのコンテンツや機能、パーソナライゼーションをデータに基づいて最適化し、コンバージョン率やエンゲージメントを向上させる。
無料プランの有無
なし
サポート体制
テクニカルサポート(チケット、電話)、マネージドサービス、オンボーディング支援、アカデミー、開発者コミュニティ
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

18位

Miro

WHY

無限に広がるオンラインホワイトボード。チームの共同作業を活性化

リモートワークやハイブリッドワーク環境で、チームのアイデア出しや議論をより活発にしたいと考えている方におすすめです。無限に広がるキャンバス上で、付箋や図形、手書き文字などを使い、複数人がリアルタイムで共同編集できます。

マインドマップやカスタマージャーニーマップなど、400種類以上の豊富なテンプレートを使えば、すぐに本格的なワークショップを開始可能。ZoomなどのWeb会議ツールと連携させることで、対面と変わらない一体感のあるコラボレーションを実現します。

商品仕様

対応機能・カテゴリ
オンラインホワイトボード、ブレインストーミング、ダイアグラム作成、ワイヤーフレーム、アジャイル開発支援
特徴・強み
チームでの共同作業を目的としたオンラインホワイトボードツール。無限に広がるキャンバス上で、付箋、図形、テキスト、画像などを使い、リアルタイムでアイデア出しや情報整理が可能。豊富なテンプレートと160以上の外部ツール連携が強み。
無料プランの有無
あり
サポート体制
ヘルプセンター、Miro Academy(学習コンテンツ)、コミュニティフォーラム、ステータスページ
他ツールとの連携可否(API・CRM連携など)

Webマーケティングツールのカオスマップ

カオスマップ

Webマーケティングツールは多岐にわたるため、自社に合うツールを視覚的に整理すると理解しやすくなるでしょう。

以下のカオスマップでは、代表的なツールをカテゴリごとに分類しています。自社の課題や導入目的に合った領域を確認し、ツール選定の第一歩として活用してみてください。

カテゴリ主なツール名特徴(簡潔)
アクセス解析・効果測定Google Analytics無料で豊富なアクセス分析が可能
SEO・Web広告Ahrefs
SEMrush
Keywordmap
SEO/広告施策の設計・効果検証
MA(マーケティング自動化)HubSpot
Marketo
SATORI
メール配信やスコアリングを自動化
ABM(法人ターゲティング)Salesforce ABM
Account Engagement
BtoB向けにターゲット企業を絞って施策
ヒートマップ・行動分析Ptengine
Mouseflow
Clarity
ページ内の行動を可視化
A/BテストOptimizely
VWO
UI・LPの最適化テストに最適
CRM・SFAZoho CRM
Kintone
顧客管理・営業活動を一元管理
SNS分析・運用支援SocialDog
Buffer
Hootsuite
SNS投稿・反応分析・予約管理が可能
図解・カオスマップ作成Miro
Canva
FigJam
情報整理や可視化・共有に便利

※本来は図版で分類を示すことが多いカオスマップですが、本記事ではテキストで構成しています。各カテゴリの代表的ツールを一覧化しているので、比較や選定の参考にご活用ください。

それぞれのツールは得意分野が異なるため、機能や導入目的をよく比較して選ぶことが重要です。

必要に応じて複数のツールを組み合わせて使うことで、マーケティング全体の効率と成果を高めることができます。まずは無料プランから試し、使用感や相性をチェックしてみましょう。

ツール導入を成功させるための注意点

Webマーケティングツール

ツールは導入するだけで成果が出る魔法の杖ではありません。失敗を避けるために、導入前に確認すべき重要なポイントを解説します。

目的と運用体制を明確にする

ツール導入前に「解決したい課題」と「誰がいつ使うか」という運用体制を明確にすることが不可欠です。

多機能なツールほど設定や運用に手間がかかります。「入れたら終わり」ではなく、専任の担当者を決めるか、兼任であれば業務時間を確保する必要があります。

体制が整っていないと、現場で活用されず放置されるリスクが高まります。

ツールはあくまで手段です。導入後の運用フローまで具体的にイメージした上で選定しましょう。

スモールスタートで費用対効果を検証する

最初から高額なプランや大規模な導入を目指さず、スモールスタートで効果を検証することをおすすめします。

多くのツールには無料プランやトライアル期間が用意されています。

まずは一部の部署やプロジェクトで試験的に導入し、使い勝手や成果を確認してから本格導入へ移行します。

リスクを最小限に抑えつつ、自社に本当に合ったツールかどうかを見極めるステップを踏みましょう。

マーケティングツールをより安全に運用したい方へ

マーケティング活動では、顧客データや分析情報など重要な情報を扱うため、セキュリティ対策は欠かせません。

以下の記事では、ウイルス対策ソフトやVPNなど、ツールを安全に活用するためのおすすめサービスを紹介しています。あわせてご覧ください。

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マーケティングツールに関するよくある質問

マーケティングツール

ここでは、Webマーケティングツールに関して多くの人が疑問に感じるポイントをQ&A形式でわかりやすく解説します。

初心者の方はもちろん、導入を検討している企業担当者の方も、よくある質問を通して基本的な理解を深めていきましょう。

マーケティングツールとは何ですか?

  • Webマーケティングツールとは、アクセス解析、SEO対策、広告運用、SNS管理、顧客管理などを効率化するための支援ツールです。データに基づいた施策判断ができるため、成果の可視化と改善がしやすくなり、企業の成長に大きく貢献します。

Webマーケティング業界で1位はどこですか?

  • マーケティング業界には多様な分野があるため、「1位」と断言できる会社は存在しません。SEOに強い企業、広告運用が得意な企業など、専門分野によって評価が異なります。自社の目的や課題に合った実績のある企業を選ぶことが重要です。

未経験でWebマーケティングは厳しいですか?

  • 未経験でもWebマーケティングに挑戦することは可能です。

    専門用語やツールの操作など覚えることは多いですが、無料ツールや学習コンテンツも充実しているため、独学でも基礎を習得できます。継続的な学びと実践が成功の鍵です。

Webマーケティングを練習できるアプリは?

  • 代表的なのはGoogle Analyticsのデモアカウントで、実際のデータを使ってアクセス解析の操作を学べます。

    また、SocialDogやUbersuggestなどの無料ツールもおすすめです。自分のSNSやブログを題材に使うと、実践感を持って練習できます。

まとめ

Webマーケティングツール選びは、自社の課題フェーズを正しく把握することから始まります。

集客、分析、改善、管理のどの段階にボトルネックがあるかを見極め、適切なツールを選定してください。

まずは無料トライアルなどを活用し、現場での使いやすさを確認しながら導入を進めましょう。

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