オンライン診療サービスのおすすめ人気ランキング8選！料金はどれくらい？目的別アプリの選び方

病院に行くための時間がない、子どもを連れて行くのが大変、夜間や休日の急な体調不良…こんな悩みを解決する方法の一つが、オンライン診療サービスの利用です。

本記事では、オンライン診療サービスの主な特徴や選び方のポイントを解説した上で、利用者のニーズに合わせたおすすめサービスを厳選してご紹介。

最後によくある質問もまとめているので、初めて利用する人も安心です。

オンライン診療とは？通院不要で医師の診察を受けられる新しい医療の形

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使い、医師とビデオ通話でつながることで、自宅にいながら診療や薬の処方を受けられる仕組みです。
もともとは離島や過疎地など、通院が困難な地域向けに始まった制度ですが、現在では都市部でも広く利用されるようになりました。

感染症対策や待ち時間の軽減といったメリットから、子育て中の方や高齢者、仕事が忙しいビジネスパーソンにも支持されています。

診療科や利用方法はサービスによって異なりますが、多くは内科や皮膚科、小児科、婦人科などに対応。

中にはピル処方や美容医療に特化したサービスも登場し、多様なニーズに応えています。

ピル処方に特化したおすすめサービスがお探しのか方は、ぜひこちらの記事をご覧ください。

オンラインピル処方のおすすめ人気クリニック10選｜安く買う？診療スタイル？選び方を解説

オンライン診療サービスの選び方・比較ポイント

対応診療科や診療タイプを事前にチェックする

まず確認したいのは、診てもらいたい症状や目的に合った診療科があるかどうか。

一般的な内科や小児科だけでなく、婦人科や心療内科、皮膚科、自由診療に特化したサービスもあります。

また、初診に対応しているか、再診専用かも重要なポイントです。

中には、かかりつけ医との連携を前提としたサービスもあるため、自分の使い方に合ったタイプを選びましょう。

薬の受け取り方法と配送スピードも使いやすさに直結

診察後、薬の受け取り方法がどうなっているかも確認しておきたい点。

主に「自宅への配送」「処方箋を薬局で受け取り」の2パターンがあります。

体調が悪くて外出できない場合は、配送対応のサービスが便利です。

一部では最短で当日に薬が届くエリアもあり、急ぎの際にも頼れます。

薬局での受け取りを希望する場合は、処方箋の送付方法や対応薬局の範囲も事前に見ておくと安心です。

利用料金の内訳は必ずチェック

オンライン診療には「診察料」「システム利用料」「薬代」「配送料」など、複数の費用が発生します。

サービスによっては診察料が無料でも、システム利用料や配送料が別途必要なこともあります。

また、保険診療に対応している場合は一部負担金のみで利用できることも。

自由診療では全額自己負担になるため、予算感とあわせて比較することが大切です。

スマホで完結できるか、操作のしやすさも重要

オンライン診療の大半はスマホで利用できますが、アプリの使いやすさや予約のしやすさ、問診の入力方法はサービスごとに異なります。

年配の方が利用する場合は、シンプルな画面設計やサポート体制が整っているかも選ぶ基準になります。

チャット相談やカスタマーサポートがあると、初めての利用でも安心です。

継続的な通院が必要な方は、再診予約のしやすさもあわせてチェックするとよいでしょう。

オンライン診療のおすすめ人気ランキング8選

ここでは、これまでの選び方を踏まえて編集部が厳選したおすすめのオンライン診療サービスをご紹介。

対応診療科や診察料、診察時間などについても比較情報を掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

商品情報	株式会社メドレー CLINICS	ジェイフロンティア株式会社 SOKUYAKU	株式会社MICIN curon	ファストドクター株式会社 ファストドクター	株式会社ノーススター キッズドクター	株式会社コールドクター みてねコールドクター	株式会社ネクイノ スマルナ	株式会社NEXYZ.Group med.
特徴	多くの医療機関で導入！初めてでも使いやすい総合オンライン診療	診察から薬の受け取りまで最速！お急ぎの方にうれしいサービス	かかりつけ医との連携に強い！継続的な治療をオンラインで	深夜・休日も安心。いつでも医師につながる救急オンライン診療	夜間・休日の子どもの急な発熱に。スマホで小児科医に相談	24時間365日、最短5分で診察開始。家族みんなの健康を守る	ピル処方をオンラインで完結。プライバシーに配慮し自宅に届く	美容医療をもっと手軽に。SBCの医師にスマホで相談・処方
購入サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

オンライン診療を利用する前に知っておきたい注意点

オンライン診療は便利な反面、事前に理解しておくべき注意点もあります。

トラブルを避けるためにも、以下のような点は把握しておきましょう。

初診対応の可否や年齢制限に注意

すべての医療機関がオンラインで初診に対応しているわけではありません。

とくに保険診療の場合は、原則対面での初診が必要とされることが多く、オンラインでの初診は一部例外的な取り扱いになります。

また、小児や高齢者の場合、利用年齢に制限があるサービスもあるため、事前確認が欠かせません。

実際にかかる総額を見落とさない

アプリの利用は無料でも、診察料や薬代、配送料、システム利用料などがかかる場合があります。

特に自由診療の場合は、トータルで1万円を超えることもあります。

サービスサイトには「○○円～」と書かれていても、症状や処方内容によって金額は変動します。

事前に確認し、納得できる料金体系かどうかを見極めてください。

緊急性のある症状や処置には不向き

オンライン診療では視診や問診が中心となるため、出血や腹痛など、診察だけで判断が難しい症状には対応できないことがあります。

また、検査や処置が必要なケースでは結局対面診療が必要になることも。

オンライン診療はあくまで「補助的な選択肢」であるという点を理解しておきましょう。

オンライン診療に関するよくある質問

ここでは、オンライン診療についてよくある質問とその回答をまとめました。

まとめ

オンライン診療は、通院の負担を減らし、時間や場所に縛られずに医療を受けられる選択肢として、ますます注目を集めています。

診療科の対応範囲、利用可能な時間帯、薬の受け取り方法、料金体系など、選ぶべきポイントは多岐にわたりますが、まずは「何を目的に使いたいか」を明確にすることが大切です。

たとえば、夜間や休日の緊急時に備えたいのか、定期的な通院をラクにしたいのか、プライバシーに配慮して薬を受け取りたいのか——利用シーンに合ったサービスを選べば、より快適に、安心して医療とつながれます。

初めて利用する方は、サポート体制が整っていて操作もかんたんなサービスから試してみるのも一つの方法です。

アプリをダウンロードして、対応する医療機関や診療内容を確認するところから、はじめてみてはいかがでしょうか。