オンライン診療のおすすめ8選！アプリの目的別比較や選び方も解説

病院の待ち時間が辛い、感染症が不安、忙しくて通院できない。そんな悩みを解決するのがオンライン診療です。スマホ一つで診察から薬の処方まで完結するため、自宅にいながら医師の診察を受けられます。

本記事では、内科や小児科、メンタルヘルスなど目的別におすすめのオンライン診療アプリを紹介。料金や選び方も解説するので、あなたに最適なサービスが見つかります。

オンライン診療の選び方｜目的や症状に合わせてアプリを決める

数あるオンライン診療アプリの中から自分に合ったものを選ぶには、まず「受診目的」を明確にすることが大切です。

その上で、料金体系や薬の受け取りやすさを比較しましょう。ここでは、満足のいくサービスを選ぶために確認すべき4つのポイントを解説します。

症状・目的で選ぶ｜総合型・夜間特化・心療内科などの種類

まずは受診する目的や症状に合わせて、アプリのタイプを選びましょう。

日常的な風邪や生活習慣病なら、幅広い診療科に対応した「総合型」が便利です。夜間の急な発熱や休日の体調不良には、24時間対応や往診も可能な「夜間・休日特化型」が安心でしょう。

また、メンタルヘルスの不調で外出が難しい場合は「心療内科・精神科特化型」、ピルの処方や女性特有の悩みなら「婦人科特化型」など、専門性に特化したサービスを選ぶことで、よりスムーズで適切な診療が受けられます。

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料金体系を確認｜診察代以外にシステム利用料や送料が必要

オンライン診療では、通常の診察代に加え、アプリのシステム利用料や薬の配送料がかかる場合があります。

診察代は保険適用なら対面と同じく1〜3割負担ですが、システム利用料は無料から数百円、高いものでは数千円とサービスにより異なります。

薬の配送料も数百円程度が相場ですが、速達便を使うと高くなることも。特に自由診療の場合は全額自己負担となるため、事前に公式サイトでトータルの費用目安を確認し、納得できる料金体系のサービスを選びましょう。

薬の受け取り方法｜配送スピードや近隣薬局での受け取り可否

薬の受け取り方は「自宅配送」と「薬局受け取り」の2種類があります。

体調が悪く外出できない時や、感染対策を重視するなら自宅配送が便利です。ただし、配送には数日かかる場合があるため、すぐに薬が必要な時は注意が必要です。

一方、薬局受け取りなら、診察後に処方箋データを送ることで、最短当日に近所の薬局で受け取れます。緊急度やライフスタイルに合わせて、どちらの受け取り方法に対応しているか、配送スピードはどれくらいかを確認しておきましょう。

初診対応の範囲｜薬の処方日数や診断書発行のルール

初診からオンライン診療を利用する場合、対面診療とは異なる制限があるため注意が必要です。

厚生労働省の指針により、初診での処方日数は原則7日分までと制限されることが一般的です。また、麻薬や向精神薬など依存性の高い薬は処方されません。

診断書が必要な場合も、PDFデータなら即日発行可能なことが多いですが、原本の郵送には日数がかかります。自分の希望する処方や書類発行に対応しているか、事前にサービスのQ&Aなどで確認することをおすすめします。

オンライン診療のおすすめ人気ランキング8選

ここでは、これまでの選び方を踏まえて編集部が厳選したおすすめのオンライン診療サービスをご紹介。

対応診療科や診察料、診察時間などについても比較情報を掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

商品情報	株式会社メドレー CLINICS	ジェイフロンティア株式会社 SOKUYAKU	株式会社MICIN curon	ファストドクター株式会社 ファストドクター	株式会社ノーススター キッズドクター	株式会社コールドクター みてねコールドクター	株式会社ネクイノ スマルナ	株式会社NEXYZ.Group med.
特徴	多くの医療機関で導入！初めてでも使いやすい総合オンライン診療	診察から薬の受け取りまで最速！お急ぎの方にうれしいサービス	かかりつけ医との連携に強い！継続的な治療をオンラインで	深夜・休日も安心。いつでも医師につながる救急オンライン診療	夜間・休日の子どもの急な発熱に。スマホで小児科医に相談	24時間365日、最短5分で診察開始。家族みんなの健康を守る	ピル処方をオンラインで完結。プライバシーに配慮し自宅に届く	美容医療をもっと手軽に。SBCの医師にスマホで相談・処方
購入サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

オンライン診療のメリットとデメリット｜利用前に特徴を理解

便利なオンライン診療ですが、対面診療とは異なる特徴があります。メリットだけでなくデメリットもしっかり理解した上で、状況に応じて使い分けることが大切です。

メリットは通院時間や待ち時間の削減と二次感染リスクの回避

最大のメリットは、通院にかかる移動時間や待合室での長い待ち時間を削減できることです。自宅や職場からスキマ時間に受診できるため、忙しい方でも治療を継続しやすくなります。

また、病院へ行かないことで、インフルエンザや新型コロナウイルスなどの感染症をもらってしまう二次感染のリスクを回避できる点も、大きな利点といえるでしょう。

デメリットは触診ができず検査や処置に限界があること

画面越しの診察となるため、医師が直接患部に触れる触診や聴診、詳細な検査（血液検査やレントゲンなど）ができません。そのため、得られる情報が限られ、診断の精度に対面との差が生じる可能性があります。

症状が重い場合や原因がはっきりしない場合は、医師の判断により対面診療を勧められることがある点を理解しておきましょう。

オンライン診療のやり方は？予約から薬の受け取りまでの流れ

初めての方でもスムーズに利用できるよう、一般的なオンライン診療の流れを解説します。基本的にはアプリの指示に従って進めるだけで簡単に完了します。

アプリ登録から問診・予約を行いビデオ通話で診察を受ける

カメラで患部を見せたり、症状を口頭で伝えたりして診察が進みます。

支払いはクレジットカードが主流。薬は配送か薬局で受け取る

診察が終わると、登録したクレジットカードで自動的に決済が行われます。一部のアプリではコンビニ後払いやキャリア決済も可能です。

薬の受け取りは、自宅への配送を選んだ場合は数日後にポストや宅配便で届きます。お急ぎの場合は近くの薬局を指定し、処方箋データを送ってもらうことで、その日のうちに薬局で受け取ることができます。

【利用前に確認したい注意点】初診の制限や対面への切り替え

トラブルを防ぐために、利用前に知っておくべき注意点やルールがあります。特にはじめて利用する場合は以下の点を確認しておきましょう。

初診の処方日数は原則7日間まで｜麻薬や向精神薬は処方不可

初診でオンライン診療を利用する場合、薬の処方日数は原則として7日分までに制限されています。これは安全性を確保するためのルールです。

また、依存性の高い麻薬や向精神薬（一部の睡眠薬など）は初診では処方できません。長期処方や特定の薬を希望する場合は、対面受診が必要です。

症状によっては対面診療への切り替えや通院が必要になる

オンライン診療は万能ではありません。医師が「画面越しでは診断が難しい」「緊急性が高い」と判断した場合は、診察を中断し、対面での受診を指示されることがあります。

これは患者さんの安全を守るための適切な判断ですので、医師の指示に従い、速やかに医療機関を受診するようにしてください。

健康保険証や本人確認書類など事前の準備物を忘れない

オンライン診療も正式な医療行為ですので、受診時には必ず「健康保険証」が必要です。アプリへのアップロードや、カメラでの提示を求められます。

また、なりすまし防止のために運転免許証などの「本人確認書類」が必要になることも多いため、手元に準備しておきましょう。有効期限が切れていないか事前に確認しておくとスムーズです。

オンライン診療に関するよくある質問

オンライン診療を利用するにあたって、多くの人が疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。不安を解消して、安心してサービスを利用しましょう。

まとめ

オンライン診療は、アプリごとの特徴を理解して使い分けることが重要です。「すぐに薬が欲しい」「夜間に子供が熱を出した」「メンタルの相談をしたい」など、目的に合わせて最適なサービスを選びましょう。

時間や場所にとらわれない新しい医療のかたちを上手に活用し、無理なく健康管理を続けてください。