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SHEINの危険性は?安全に利用するための注意点


SHEIN(シーイン)は、驚くほどの低価格と豊富な品揃えで、世界中の若者を中心に人気を集めるファッション通販サイトです。

日本でもその手軽さから利用者が増えていますが、同時に「危険性」に関する懸念の声や報道も後を絶ちません。

この記事では、SHEINに関して報告されている主なリスクを客観的な情報に基づいて整理し、利用者がより安全にサービスを活用するための具体的な注意点や対策について解説します

なぜSHEINは「危険」と言われるの?主な理由を解説

SHEINを取り巻く「危険性」の指摘は、単一の問題ではなく、複数の側面からなされており、主に次のような懸念が挙げられます。

SHEINに関する主な懸念点

  1. 有害物質による健康への懸念
  2. 商品の品質や信頼性の問題
  3. 個人情報や支払い情報のセキュリティリスク
  4. 配送や梱包に関するトラブル

SHEINに関する主な懸念点の概要

これらの懸念点をまとめた概要は以下の通りです。

懸念カテゴリ具体的な内容例主な情報源利用者への影響可能性
健康・安全性有害物質検出 (発がん性物質、重金属など)各国調査機関報告、報道健康被害 (皮膚炎、アレルギー、長期的な影響)
品質・信頼性低品質 (縫製不良、生地が薄い)、サイズ不一致、写真との相違ユーザーレビュー、SNS投稿期待外れ、無駄遣い、着用不可
データセキュリティ個人情報漏洩リスク、アプリの脆弱性過去の事件報道、セキュリティ専門家指摘不正利用被害、プライバシー侵害
物流・顧客体験配送遅延、梱包不良、異物混入報告ユーザーレビュー、SNS投稿不便、不快感、商品の破損

これらの懸念点について、より詳しく見ていきます。

1. 健康への影響が懸念される有害物質の検出

SHEINの製品、特に衣類やアクセサリー、子供向け商品から、各国の安全基準値を超える有害な化学物質が検出されたという報告が相次いでいます。韓国、カナダ、ドイツなどの調査機関が、子供服、靴、水着、ビーチ用品、化粧品、アクセサリーなど、多岐にわたる製品カテゴリーで問題を指摘しています。

検出された物質には、内分泌かく乱作用や生殖機能への影響が懸念される「フタル酸エステル系可塑剤」、神経毒性や発育への影響が指摘される「鉛」、発がん性や臓器への毒性がある「カドミウム」、皮膚や呼吸器への刺激性や発がん性が指摘される「ホルムアルデヒド」、アレルギーや発がん性のリスクがある「特定芳香族アミンを生成するアゾ染料」、皮膚刺激やめまいなどを引き起こす可能性のある「ジオキサン」、革製品のなめし工程で使われ毒性や発がん性が指摘される「六価クロム」などが含まれます。

これらの物質は、皮膚への接触や、子供が口に入れることなどを通じて体内に取り込まれる可能性があり、アレルギー反応や皮膚炎、さらには長期的な健康影響のリスクも否定できません。

さらに、どの具体的な商品に問題があるのか、消費者側が網羅的な情報を得ることは困難です。リコール対象となる商品もありますが、潜在的なリスクを持つ商品が市場に出回っている可能性は否定できず、消費者は漠然とした不安の中で自己防衛を強いられる状況にあります。

2.  製品の品質と信頼性に関する問題点

SHEINの魅力はその低価格にありますが、価格相応、あるいはそれ以下の品質に対する不満の声も多く聞かれます。

生地が薄い、縫製が雑、すぐに壊れるといった報告は珍しくありません。購入者は、価格と品質のバランスについて、ある程度の妥協が必要であることを認識しておく必要があります。

3. 個人情報漏洩やセキュリティのリスク

オンラインでの買い物には常にセキュリティリスクが伴いますが、SHEINに関しては過去の事例やその運営体制から、特に懸念の声が上がっています。

2018年には大規模なデータ侵害が発生し、数千万人分の顧客アカウント情報(メールアドレス、暗号化されたパスワードなど)が流出したと報じられ、後にニューヨーク州司法当局から罰金が科されました。

この事件は、SHEINのセキュリティ対策に対する信頼を大きく揺るがしました。

SHEINは本社をシンガポールに移していますが、その出自やサプライチェーンの多くが中国にあることから、中国の国家情報法や反スパイ法などに基づき、中国政府がユーザーデータにアクセスする可能性を懸念する声があります。これは「シンガポール・ウォッシング」ではないかとの批判も一部でなされています。

4. 梱包や配送トラブル

梱包状態に関する不満も報告されています。コスト削減のためか、簡易的なビニール袋での梱包が多く、配送中に箱が潰れたり、袋が破れたりすることもあるようです。

直接的な「危険」とは言えないまでも、商品の状態や受け取り時の印象に影響します。

SHEINで安全に買い物するための注意点と対策

SHEINにはさまざまなリスクが指摘されていますが、それでも利用したいと考える場合に、リスクを軽減するために消費者が取れる対策も存在します。

レビューやサイズをチェックしよう

購入を決める前に、商品ページのユーザーレビューを注意深く読むことが非常に重要です。

特に、品質(生地の厚さ、縫製など)、サイズ感の正確さ、写真との色や質感の違い、臭いの有無、肌への刺激などに関するコメントには注目しましょう。

写真付きのレビューも参考になります。

サイズについては、商品ごとに提供されているサイズ表を必ず確認し、自身の体の寸法と比較することが不可欠です。SHEINのサイズは商品によって大きく異なるため、普段のサイズ感だけで選ぶのは危険です。

安全な支払い方法を選択しよう

将来的なデータ侵害のリスクを考慮すると、SHEINのサイトやアプリに直接クレジットカード情報を入力するのを避けたいと考えるユーザーもいるでしょう。

その場合、PayPal、コンビニ払い、Paidy(後払い決済)といった代替の支払い方法を選択することが、リスクを低減する一つの手段となります。

到着後は洗濯や換気を検討しよう

衣類が届いたら、着用前に必ず洗濯することをおすすめします。できれば複数回洗濯するとより安心です。

洗濯によって、表面に付着している可能性のある化学物質(ホルムアルデヒドなど)や製造工程での残留物、臭いなどをある程度除去できると期待されます。

洗濯時に重曹を加えることも、洗浄効果を高め、化学物質の除去を助ける可能性があるとされています。

また、商品が届いたら、すぐに開封し、破損や汚れ、縫製の不具合、異物の混入などがないか、丁寧に検品しましょう。

もし商品に強い化学的な臭いがある場合は、すぐに着用したり使用したりせず、風通しの良い場所で陰干しするなどして、臭いが薄れるのを待つことを検討してください。

SHEINに関するよくある質問

SHEINの商品は本当に届くの? 配送期間は?

  • 一般的に商品はきちんと配送されます。一部で遅延が発生するケースもあるようですが、「届かなかった」という声は稀で、多くの利用者は問題なく受け取っています

    SHEINは荷物の追跡情報を提供しているため、配送状況を確認することが可能です。

    配送期間は変動しますが、国際配送としては比較的早く、注文から5日程度で到着したという例も報告されています。

    ただし、予期せぬ遅延の可能性は常にあり、SHEINは定時配送保証サービスを提供している場合もあります。

品質が悪いという口コミは本当?

  •  商品によって品質にはばらつきがあります。生地が薄い、縫製が甘い、耐久性がないといった否定的なレビューは多く存在します。

    これは、SHEINの極端な低価格設定と関連していると考えられます。

    一方で、価格を考えれば許容範囲内、あるいはトレンドアイテムとして数回着用するには十分だと満足しているユーザーもいます。

    中には、期待以上に良かったと感じる商品もあれば、全く期待外れだった商品もあるようです。個別の商品レビューをよく確認することが、失敗を避ける鍵となります。

クレジットカードを使っても大丈夫?

  • SHEINはクレジットカード決済に対応しており、一般的なセキュリティ対策は講じていると考えられます。

    しかし、過去にデータ侵害が発生した事実 や、オンライン取引全般に伴うリスクを考慮すると、より安全性を重視するならば、PayPalやコンビニ払いなど、カード情報をサイトに直接入力しない支払い方法を選ぶ方が、万が一のリスクを低減できます。

まとめ

SHEINは、トレンドのファッションアイテムを驚くほどの低価格で提供する魅力的なプラットフォームですが、その裏には製品の安全性(有害物質)、品質、データセキュリティ、倫理的な側面(労働環境、デザイン模倣)、物流など、さまざまなリスクや懸念点が報告されています。

これらの「危険性」は、潜在的な健康被害や金銭的・プライバシー上の損害から、倫理的な問題、そして単なる期待外れまで、多岐にわたります。

SHEINを利用するかどうか、またどのように利用するかを判断する上で、これらの潜在的なデメリットを理解しておくことが不可欠です。

もしSHEINを利用する場合は、レビューやサイズを入念に確認する、到着後は洗濯や検品を徹底する、安全な支払い方法を選択する、特に子供向け製品などには注意を払うことをおすすめします。

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