電子契約システムのおすすめ16選！選び方や比較ポイントを解説

テレワークの普及やDX推進により、多くの企業で導入がすすんでいる電子契約システム。これから導入を検討するにあたり、自社に最適なサービスがわからず悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか。

この記事では、電子契約システムとは何かという基本から、自社に合うシステムの選び方、そしておすすめのサービスを紹介します。業務効率化やコスト削減につながるぴったりの電子契約システムを見つけましょう。

専門家

大熊裕司

弁護士

インターネット問題や知的財産法を専門としている。メディア及びマスコミでの発信活動にも積極的に取り組み、最新の法改正や判例をわかりやすく解説することで、社会的信頼を獲得している。今後も、依頼者の権利保護及び社会正義の実現に寄与するため、法律の専門家としての厳正な分析と迅速な対応をもって、あらゆる法的課題に創造的かつ実践的な解決策を提供している。

電子契約システムとは

電子契約システムとは、従来、紙とハンコでおこなっていた契約業務を、インターネット上で完結させるサービスのことです。

PDFファイルなどの電子文書に電子署名やタイムスタンプを付与することで、一定の要件を満たした場合に法的な証拠能力を持たせることができます。

紙の契約書と比較して、印刷や製本、郵送といった手間をなくせるのが大きな特徴です。 また、印紙税が不要になるため、コスト削減も期待できます。

契約締結までのスピードが格段にはやくなるため、取引開始や業務着手を迅速に行えるようになるでしょう。

電子契約システムの仕組み

電子契約システムでは、紙の契約書における「署名・捺印」の代わりに、以下の2つの技術を使用します。

この2つの技術を組み合わせることで、電子ファイルが原本としての正当性を担保できる仕組みになっています。

システム上で契約書をアップロードし、相手にメールなどで通知、相手が承認することで契約が締結されます。

おすすめの電子契約システム一覧

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数多くの電子契約システムが登場しており、それぞれ強みや機能が異なります。

大企業での導入実績が豊富なものから、中小企業でも手軽に導入できる低コストなもの、特定業務に特化したものまでさまざまです。

基本機能である電子署名や保管機能はどのサービスも備えていますが、連携できる外部ツールやサポート体制には違いがあります。

まずは自社が優先したいポイントを明確にし、サービスを比較検討することが大切です。
次章からの選び方を参考に、候補を絞り込んでいきましょう。

電子契約システムの比較ポイントと選び方

電子契約システムを選ぶ際は、自社の課題や運用体制に合ったものを見極める必要があります。

以下のポイントを確認し、比較検討をすすめましょう。

当事者型か立会人型か

電子契約には大きく分けて「当事者型」と「立会人型」の2種類があります。

それぞれの特徴やメリットは以下の通りです。

現在は、利便性とセキュリティの両立が進んだ立会人型電子契約が広く利用されています。

近年では、SMS認証や二要素認証、公的個人認証（JPKI）などを組み合わせることで、立会人型でも高い法的信頼性を確保できるケースが増えています。

契約の重要度やリスクに応じて、署名方式や本人確認レベルを使い分けることが、現実的な運用方法といえるでしょう。

対応できる業務範囲

システムによってカバーできる業務範囲は異なります。

契約書の送信と締結のみに特化したシンプルなものもあれば、社内稟議（ワークフロー）の回覧や、契約書の作成支援、締結後の管理まで一元管理できるものもあります。

既存のワークフローシステムがある場合は連携機能の有無を、ない場合は電子契約システム単体でどこまでカバーしたいかを検討しましょう。

業務フロー全体を可視化したい場合は、多機能なタイプが適しています。

初期費用・月額費用・従量課金のバランス

料金体系はサービスごとに異なりますが、一般的には以下の3つの組み合わせで構成されます。

月額費用が安くても、契約書の送信件数が多いと送信料がかさみ、トータルコストが高くなる場合もあります。

毎月の契約締結件数を概算し、ランニングコストが予算内に収まるかシミュレーションすることが重要です。

また、アカウント数によって料金が変わる場合もあるため、利用人数も考慮しましょう。

操作のしやすさ

ITツールに不慣れな社員でも迷わず使えるかどうかも重要なポイントです。
管理画面が見やすく、直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）であるかを確認しましょう。

操作がむずかしいと現場に定着せず、結局紙の契約に戻ってしまうリスクがあります。

無料トライアルなどを活用し、実際の操作感を試してみることをおすすめします。 マニュアルなしでも直感的に使えるデザインであれば、社内教育の手間も省けるでしょう。

日本語・多言語対応とサポートの手厚さ

海外企業との取引がある場合は、英語や中国語などの多言語対応が必要です。
契約画面だけでなく、相手方への通知メールも多言語に対応しているか確認しましょう。

また、導入時のサポート体制も重要です。

電話やチャットでの問い合わせが可能か、導入支援コンサルティングがあるかなど、自社のITリテラシーに合わせてサポートの手厚さを選ぶと安心です。

困ったときにすぐに相談できる窓口があることは、運用安定化のカギとなるでしょう。

セキュリティの強度と管理機能

契約書という機密情報を扱うため、セキュリティ対策は必須です。 通信の暗号化やデータのバックアップ体制はもちろん、IPアドレス制限や二要素認証などの機能があるか確認しましょう。

また、誰がどの契約書を閲覧・操作できるかを制御する「権限管理機能」も重要です。 部署や役職に応じてアクセス権を細かく設定できるシステムであれば、内部統制の強化にもつながります。

電子署名法・電子帳簿保存法など法令への対応状況

電子契約システムは、電子署名法や電子帳簿保存法などの関連法令に準拠している必要があります。 特に電子帳簿保存法では、「真実性の確保」や「可視性の確保」といった保存要件が定められています。

認定タイムスタンプが付与されるか、検索機能の要件を満たしているかなど、法対応が万全なシステムを選びましょう。

JIIMA認証（公益社団法人日本文書情報マネジメント協会による認証）を取得しているサービスであれば、安心して利用できます。

導入企業数や対応業種から見る信頼性

導入実績の多さは、システムの信頼性を測るひとつの指標になります。
多くの企業で使われているサービスは、機能の改善がすすんでおり、安定して稼働している可能性が高いといえます。

また、自社と同じ業種や規模の企業での導入事例があるかも確認しましょう。

同業種での活用事例があれば、自社特有の課題解決に役立つ機能が備わっていることが期待できます。 公式サイトの導入事例ページなどを参考にするとよいでしょう。

取引先の対応状況

電子契約は相手方の合意があってはじめて成立します。 そのため、取引先にとって負担が少ないシステムを選ぶことが大切です。

特に、相手方にアカウント登録や費用負担を求めないサービスが望ましいでしょう。

「URLをクリックするだけで承認できる」といった手軽な仕組みであれば、取引先にもスムーズに受け入れてもらえます。 広く普及しているサービスであれば、相手方もすでに利用経験があり、手続きが円滑にすすむメリットもあります。

契約書検索・保管などプラスαの便利機能

契約締結後の管理機能も比較ポイントです。

契約書の有効期限が近づくと通知してくれる「リマインド機能」や、取引先名や日付、金額などで検索できる機能があると、管理業務が大幅に効率化されます。

また、過去の紙の契約書をスキャンして一緒に保管・管理できる機能を持つサービスもあります。

新旧の契約書を一元管理したい場合は、こうしたプラスαの機能を備えたシステムが便利です。

電子契約システムの料金は？

電子契約システムの料金相場は、以下の通りです。

なかには月額費用が無料で、送信料のみで利用できるプランや、機能制限付きの無料プランを提供しているサービスもあります。

スモールスタートで始めたい場合は、こうした低コストなプランから試してみるのもよいでしょう。

実績重視｜おすすめの電子契約システム

実績を重視するなら、国内シェアの高いサービスや、官公庁・大手企業での導入事例が豊富なシステムがおすすめです。

例えば「クラウドサイン」は日本の法律に特化した弁護士監修のサービスで、圧倒的な認知度と利用実績を誇ります。

多くの企業が利用しているため、取引先も使い慣れているケースが多く、スムーズに合意形成をおこなえるのがメリットです。

セキュリティやサポート体制も充実しており、安心して長く利用できるシステムといえます。

商品情報	弁護士ドットコム クラウドサイン（CloudSign）	DocuSign, Inc. DocuSign（ドキュサイン）	GMOグローバルサイン GMOサイン	Adobe(アドビ) Adobe Acrobat Sign
特徴	導入実績No.1！日本の法律に特化した安心と信頼の電子契約	世界標準の信頼性！多言語対応でグローバルなビジネスを加速	コスパ最強クラス！実印タイプも選べるハイブリッドな電子契約	PDFの編集から署名まで完結！文書管理の王者が贈る電子サイン
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中小企業向け｜おすすめの電子契約システム

中小企業には、コストパフォーマンスに優れ、必要な機能がシンプルにまとまっているシステムが適しています。

「freeeサイン」や「マネーフォワード クラウド契約」などは、会計ソフトや人事労務ソフトとの連携がスムーズで、バックオフィス業務全体を効率化できます。

低価格なプランから始められ、事業規模の拡大に合わせてプランをアップグレードできる柔軟性も魅力です。 直感的な操作性で、専任のIT担当者がいなくても運用しやすい設計になっています。

商品情報	freee freeeサイン	マネーフォワード マネーフォワード クラウド契約	TeraDox 契約大臣	サインタイム株式会社 サインタイム	株式会社ベクターホールディングス ベクターサイン
特徴	会計・人事労務と連携！バックオフィス業務を一気通貫で効率化	契約から請求までシームレス！バックオフィス全体を最適化する	月額2,200円からの手軽さ！フリーランスや中小企業の味方	誰でも使える直感的な操作性！一括送信機能で事務作業を大幅削減	シンプル機能で低価格！無駄を省いて必要な機能だけを使いたい
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法務・管理を強化｜おすすめの電子契約システム

コンプライアンスやガバナンスを重視する企業には、高度な管理機能を備えたシステムがおすすめです。
「WAN-Sign」などは、電子契約と書面契約を一元管理でき、原本性の証明能力も非常に高いのが特徴です。

当事者型と立会人型の両方の署名タイプを使い分けられるハイブリッド型のサービスであれば、契約の重要度に応じた柔軟な運用が可能です。 契約書のライフサイクル管理を徹底したい企業に向いています。

商品情報	LegalForce LegalForceキャビネ	ワンビシアーカイブズ WAN-Sign	ContractS ContractS CLM	日鉄ソリューションズ CONTRACTHUB@absonne
特徴	AIが契約リスクを可視化！締結後の管理まで自動化する賢い相棒	書面と電子を一元管理！創業4,000社の実績が支える情報管理	契約ライフサイクルを最適化！作成から管理まで一元管理するCLM	複雑な商流にも対応！大規模組織向けの柔軟なワークフロー構築
購入サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

周辺業務一体型｜おすすめの電子契約システム

契約業務だけでなく、人事労務や受発注などの周辺業務もあわせてデジタル化したい場合は、一体型のシステムが便利です。

「BtoBプラットフォーム 契約書」などは、受発注や請求書管理といったBtoB取引の周辺業務と連携し、契約締結を含む取引プロセス全体をシームレスにデジタル化できます。

業務ごとに異なるツールを使う手間を省き、データを一箇所に集約することで、管理コストを削減できます。

特定の業務領域に強みを持つシリーズ製品との連携を確認し、自社の業務フローに組み込みやすいものを選びましょう。

商品情報	インフォマート BtoBプラットフォーム 契約書	シャチハタ Shachihata Cloud（シヤチハタクラウド）	ウイングアーク1st invoiceAgent
特徴	ブロックチェーンで改ざん防止！企業間取引に特化した強固な基盤	いつものハンコがそのまま使える！社内風土を変えずにデジタル化	帳票の一元管理を実現！企業間取引の文書流通を自動化・効率化
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電子契約システム導入時の注意点

便利な電子契約システムですが、導入にあたってはいくつか注意すべき点があります。 以下のポイントを押さえて、スムーズな導入を目指しましょう。

すべての契約が電子化できるとは限らない

法改正や制度整備により、多くの契約書が電子化可能となっていますが、契約の種類や作成方法によっては、一定の制約が残るケースもあります。

たとえば事業用定期借地権設定契約など、公正証書による作成が必要とされる契約についても、公正証書作成手続き自体はデジタル化が進んでいるものの、運用や対応範囲は契約内容や公証役場によって異なる場合があります。

そのため、自社が扱う契約については、最新の制度や実務運用を確認したうえで、電子化の可否を判断することが重要です。

電子署名・保存要件は「法律」と「運用」の両方で整える

システムを導入するだけでは、法対応が完了したとはいえません。

電子帳簿保存法の要件を満たすためには、訂正・削除の履歴が残る設定にする、取引年月日・取引先・金額などで検索できる状態で保存するなど、適切な運用ルールが必要です。

また、社内規定（電子署名取扱規程など）を整備し、誰が承認・署名をおこなう権限を持つのかを明確にしておくことも欠かせません。

システムの設定と社内ルールの両輪で、法令順守体制をつくりましょう。

電子契約後の保管・管理方法まで含めて検討する

契約は締結して終わりではありません。
更新時期の管理や、必要時の閲覧など、締結後の管理も重要です。

電子データは紙のように物理的な場所を取りませんが、整理されていないと必要なデータが見つからない事態になりかねません。

フォルダ分けのルールやファイル名の付け方を統一し、誰でもすぐに検索できるようにしておきましょう。

紙の契約書と電子契約が混在する場合は、台帳を作成して一元管理するなどの工夫が必要です。

まとめ

電子契約システムは、業務効率化やコスト削減、テレワーク対応など多くのメリットをもたらします。

選定の際は、当事者型か立会人型か、必要な機能やコストバランス、サポート体制などを総合的に比較することが大切です。 まずは自社の課題を明確にし、無料トライアルなどを活用しながら、最適なシステムを見つけてください。

法令対応や社内ルールの整備も忘れずにおこない、スムーズな運用を目指しましょう。