AliExpress（アリエクスプレス）の口コミ・評判とは？【2026年1月】セール情報も紹介

「インスタ広告で見かけた激安商品、本当に届くの？」「クレジットカードを登録しても大丈夫？」AliExpress（アリエクスプレス）に対して、そんな不安を抱いている方は多いはずです。

結論から言うと、AliExpressは「買い方を間違えなければ」Amazonと同じように使える安全なサイトです。

しかし、「何も知らずに適当なショップから買う」と、商品が届かない・破損しているといったトラブルに巻き込まれるリスクが高いのも事実です。

この記事では、今のAliExpressで「絶対に失敗しないための唯一のルール（Choice選定）」と、リアルな評判、そしてTemuやSHEINとの使い分けについて解説します。

【結論】「AliExpress Choice」以外は要注意！

AliExpressの評判が「やばい」と言われる原因の9割は、個別の店舗（セラー）が勝手に発送する「一般配送」にあります。

これを回避し、「AliExpress Choice（アリエクスプレス チョイス）」というマークがついた商品を選ぶこと。これが現在のAliExpress攻略の全てです。

AliExpress Choice（チョイス）とは？

AliExpressの運営（アリババグループ）が、商品の管理から発送までを直接公式に行うサービスです。

Amazonでいう「Amazonが発送します（プライム配送）」に近い仕組みです。

なぜ「Choice」なら安全なのか？

従来のAliExpress（一般セラー）とChoiceの違いは以下の通りです。

初心者は、まず「Choiceマークがない商品は買わない」と決めるだけで、トラブルを回避できます。

AliExpress（アリエクスプレス）はやばい？気になる評判・口コミを徹底調査

実際にAliExpressを利用したユーザーは、どのように感じているのでしょうか。良い評判と悪い評判、両方の側面から見ていきましょう。

GOOD：安さ・品揃え・掘り出し物

肯定的な意見として最も多く聞かれるのは、やはり「価格の安さ」です。

国内では考えられないような低価格で商品が手に入り、セールやクーポンを組み合わせることで、さらにお得に購入できたという声が多数あります。

次に、「品揃えの豊富さ」も高く評価されています。日本では見かけないようなユニークな雑貨、マニアックな電子部品、日本では高価な趣味の道具などが安価で見つかるため、「探すだけでも楽しい」「掘り出し物が見つかる」といった意見があります。

特に、スマートフォンアクセサリーやアパレル関連は人気が高いようです。

商品によっては、期待通りの品質、あるいは価格以上の品質の商品が届いたという満足の声や、万が一問題があった場合でもきちんと対応してもらえたという経験談も見られます。

BAD：配送遅延・品質問題・トラブル対応

一方で、否定的な評判や注意すべき点も少なくありません。最も頻繁に指摘されるのが「配送に時間がかかる」ことです。 注文してから商品が届くまで数週間から1ヶ月以上かかることも珍しくなく、気長に待つ必要があります。ひどい場合には、商品が届かないというケースも報告されています。

「商品の品質」に関する問題も多く聞かれます。商品ページの写真や説明と実物が異なる、届いた商品が破損していたり、すぐに壊れてしまったりする不良品だったといったトラブルです。

特に、安価な衣料品や電子機器などでは、品質への期待値をある程度調整する必要があるかもしれません。梱包状態が悪く、輸送中に商品が破損してしまうケースもありました。

さらに、「セラーとのコミュニケーション」における問題も挙げられます。多くのセラーは日本語に対応しておらず、問い合わせやトラブル時のやり取りには英語や中国語、あるいは翻訳ツールを使う必要があります。 これがスムーズな問題解決を妨げる一因となることがあります。 問題が発生した際に、セラー側の対応が悪かったり、返金手続きが複雑だったり、納得のいく解決に至らなかったりしたという不満の声も見られます。

これらのネガティブな評判は、AliExpressを利用する上で無視できないリスクを示唆しています。多くの取引は問題なく完了する一方で、配送遅延や品質問題といったトラブルが発生する可能性は常に存在します。

そのため、利用者はこれらのリスクを認識し、後述する購入者保護制度などのセーフティネットを活用する心構えが必要です。 

AliExpressで商品を選ぶときの3つのポイント

Choice配送を選んでも、商品そのもののクオリティが低い（安かろう悪かろう）可能性は残ります。ハズレを引かないための3つのポイントを守ってください。

① 商品画像ではなく「写真付きレビュー」を信じる

モデルが着用している綺麗な公式画像は、実物と異なる場合があります。

必ずレビュー欄の「画像付き（Photo Reviews）」をチェックし、一般ユーザーが投稿した実物の色味や質感を確認してください。

② アパレルは「サイズ表」を過信しない

海外製品はサイズ感が日本と異なります。「Mサイズ」と書いてあっても、日本のSサイズ相当だったり、逆に大きすぎたりします。

レビューで「160cm 50kgでMがちょうどよかった」といった具体的な日本人のコメントを探すのが確実です。

③ 国内にない「怪しい激安ガジェット」は避ける

数テラバイトの激安USBメモリや、有名ブランドの偽物（コピー品）は、Choice配送であっても購入してはいけません。

これらは商品スペック自体が偽装されている可能性があります。

【2026年1月】AliExpressウィンターセール開催！最大60%OFF

出典：PR TIMES『AliExpress（アリエクスプレス）、2026年1月12日（月・祝）から、注目商品多数の「ウィンターセール」を開催！』

AliExpress（アリエクスプレス）では、2026年1月12日（月・祝）17:00から1月19日（月）16:59までの期間限定で、新年最初のビッグイベント「ウィンターセール」を開催します。

スマートフォン、生活家電、アウトドア用品など幅広いカテゴリーが対象となり、割引率は最大60%OFFと大変お得です。

今回の注目ポイントは、セール初登場となるAIボイスレコーダーや、新たなジャンルとの連携サービスです。

デジタル製品だけでなく、旬の食材や趣味の釣り具まで、新年の「暮らしのアップグレード」に役立つアイテムをお得に手に入れる絶好のチャンスです。

トラブル発生？商品が届かない・違う商品が届いた場合の対処法

どんなに注意していても、海外通販では予期せぬトラブルが発生することがあります。ここでは、AliExpressでよくあるトラブルの対処法について解説します。

提出後、セラーは一定期間内に応答します。セラーが提案に同意すれば、それに従って解決（返金など）されます。

もしセラーが同意しない、または応答しない場合、AliExpressの紛争解決チームが介入し、提出された証拠に基づいて判断を下します。

Disputeプロセスは、購入者が積極的に行動し、明確な証拠を提示することが成功の鍵です。問題が発生したら、ためらわずに、そして必ず購入者保護期間内に手続きを開始しましょう。
証拠が不十分だったり、期限を過ぎてしまったりすると、返金を受けられない可能性があるので注意してください。

トラブル回避のための支払い・登録設定

AliExpressでのトラブルの多くは、実は「住所の入力ミス」や「決済手段の選び方」といった事前の準備で未然に防ぐことができます。

日本の常識が通用しない海外サイトだからこそ、自分を守るための正しい設定を知っておくことが重要です。

ここでは、配送ミスをなくし、金銭的なリスクを最小限にするための必須設定を解説します。

住所登録は必ず「英語」で設定する

配送ミスの最大の原因は、日本語での住所登録です。

海外の配送システムは日本語フォントを認識できず、文字化けして宛先不明になることがあります。

クレジットカードが怖いなら「PayPal」か「コンビニ払い」

AliExpressのセキュリティ自体は向上していますが、海外サイトにメインカードの情報を預けることに抵抗がある人も多いでしょう。

そんな方には、以下のいずれかの方法がおすすめです。

AliExpress（アリエクスプレス）と他の人気通販サイト（Temu・SHEIN）を比較

近年、AliExpress以外にも、Temu（テム）やSHEIN（シーイン）といった中国発の通販サイトが人気を集めています。それぞれの特徴を比較してみましょう。

どのサイトを選ぶかは、何を重視するかによって異なります。それぞれの特徴を理解して使い分けるのが良い方法と言えるでしょう。

Amazonや楽天で同じ商品を探してみるのも手

AliExpressは圧倒的な安さが魅力ですが、「海外通販はやっぱり不安」「届くまでに時間がかかるのは避けたい」という方も少なくありません。

実は、AliExpressで出品されている商品とほぼ同じものが、Amazonや楽天といった国内ECサイトでも販売されているケースがあります。

背景として、AliExpressに並んでいる多くの商品は、中国などの工場や卸売業者から直接仕入れられているため、日本のショップが同じルートから商品を仕入れて国内で販売していることも珍しくないのです。

そのため、デザインや仕様がほぼ同じ商品をAmazonや楽天で見かけることがあります。

価格はAliExpressよりやや割高になる場合が多いですが、その分「配送が早い」「日本語での問い合わせや返品対応ができる」といった安心感が得られるのが大きなメリットです。

「価格の安さを取るか」「安心してスムーズに購入できる環境を取るか」は人それぞれ。

もし少し割高でもリスクを減らして購入したいと感じる方は、国内ECで同じ商品がないかチェックしてみるのも一つの方法です。

他の通販サイトも見てみたい人へ

アリエクスプレス以外にも、魅力的な通販サイトはたくさんあります。こちらの記事では、様々なオンラインショッピングサイトを比較し、それぞれの特徴やお得な使い方を紹介しています。自分にぴったりのサイトが見つかるかもしれません。

通販アプリ・ネットショッピングアプリのおすすめ14選！カテゴリ別におすすめのアプリを紹介

海外の激安ファッションに興味がある人へ

アリエクスプレスのような海外の格安通販サイトに興味があるなら、SHEINもおすすめです。流行のファッションアイテムが驚きの価格で手に入るSHEINの買い方や注意点を詳しく解説していますので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

SHEINの危険性は？安全に利用するための注意点や気をつけることを解説

まとめ

今のAliExpressは、決して「怪しいサイト」ではありません。ただし、Amazonのような至れり尽くせりのサービスを期待するのは間違いです。

この3点を守れば、アリエクは「宝探し」のように楽しめる最高のショッピングサイトになります。

まずは数百円のスマホケースや便利グッズから、アリエクデビューを試してみてください。

この記事の編集者

aina

編集部

大学では現代日本語学を専攻。新卒から比較メディアに携わり、読者に寄り添うコンテンツづくりを続けている。ヘルプページなどお客様向けの案内文、採用インタビュー記事など、幅広い文章作成に関わってきた経験を持つ。現在は食品や小説をメインに、美容や暮らしなど幅広いジャンルの記事を担当。